Почта потеряла вашу посылку: украинцам объяснили, как добиться компенсации
flash.znaj.ua
Wed, 16 Oct 2024 11:10:00 +0300
К сожалению, украинцы нередко сталкиваются с ситуациями, когда почтовые операторы испортили или потеряли их посылки.
Особенно досадно, когда речь идет об отправке с ценным содержимым.
Чтобы не остаться без компенсации и вернуть свои средства, следует знать, какие действия в таких случаях необходимо совершить.
В Telegramканале Защита прав потребителейподелилисьважными рекомендациями для оказавшихся в подобной ситуации.
Главное правило при отправке посылки хранить квитанцию об оплате услуги и договор, заключенный с курьерскими службами.
В этих документах должна быть указана оценочная стоимость посылки, вес и другая важная информация, которая может пригодиться при обращении за компенсацией.
Эксперты советуют заранее ознакомиться с условиями предоставления услуг на официальных вебсайтах избранной курьерской компании.
Это поможет понимать механизм возмещения ущерба, который закреплен в публичном договоре.
Чтобы иметь возможность потребовать возмещения при потере или повреждении отправки, важно выполнять следующие шаги Описание вложения Важно, чтобы при отправке было составлено описание содержимого посылки.
Объявленная стоимость Укажите реальную объявленную стоимость посылки, чтобы получить компенсацию за ее стоимость в случае потери или повреждения.
Эти действия помогут защитить ваши права и получить возмещение в случае почтовых проблем.
Согласно статье 10 Закона Украины О защите прав потребителей, исполнитель обязан в течение одного месяца компенсировать ущерб, если произошла потеря, повреждение или порча вещи, принятой им от потребителя для предоставления услуги.
Если почтовый оператор не желает исполнять свои обязанности, потребитель вправе обратиться в территориальный орган Госпродпотребслужбы.
Если вы обратились к почтовому оператору с претензией по потере или повреждению посылки, но получили отказ, не стоит останавливаться.
Обратитесь в Госпотребслужбу именно эта организация занимается защитой прав потребителей в Украине.
Они помогут разобраться в ситуации и добиться справедливого возмещения.
Напомним, цены на интернет с 1 ноября пользователям советуют готовиться к повышению.
Ранее мы рассказывали о налоге посылок изза границы украинцев готовят к большим изменениям Также, повестка по почте как отличить обычное письмо от письма с ТЦК
Последние новости
больше новостей