ПриватБанк запустил возможность звонить в банк напрямую через интернет и мобильное приложение Приват24, что особенно актуально для клиентов за пределами Украины и в регионах без связи отечественных операторов.

Новая функция разработана внутренней IT-командой и уже доступна в бета-версии всем пользователям мобильного Приват24 для iOS и Android — достаточно обновить приложение. Звонки через Приват24 абсолютно бесплатные и работают при наличии мобильного интернета или Wi-Fi.

Одним из ключевых преимуществ является безопасность: соединение защищено логином и паролем клиента от Приват24.

"Из-за войны миллионы украинцев оказались за рубежом, а в некоторых областях отсутствует украинская мобильная связь. Мы внедрили эту технологию, чтобы клиенты могли оставаться на связи с банком в любых условиях", — отметила руководитель направления "Омниканальный контактный центр" ПриватБанка Оксана Аношечкина.

По её словам, разработка велась более двух лет, чтобы сделать взаимодействие с банком максимально удобным. Как воспользоваться новым сервисом:

1. Войти в мобильный Приват24, используя логин и пароль.
2. Перейти в раздел "Профиль клиента" → "Служба поддержки" → "Звонок через Приват24" (для Android — "Звонок в поддержку").

Сейчас функция находится в тестовом режиме: специалисты проверяют все её возможности, чтобы в дальнейшем сделать сервис ещё более стабильным и функциональным.

Напомним, ранее банкомат оставит без денег: клиентам "Ощадбанка" начнут блокировать карты.
Как сообщал портал "Знай.ua", бесплатно больше не получите: ПриватБанк меняет правила для постоянных клиентов.
Также "Знай.ua" писал, что пенсии придут с задержкой через ПриватБанк.