Украинцы смогут жаловаться на плохую связь: где будут принимать заявки
kyiv.znaj.ua
Sat, 21 Dec 2024 06:20:00 +0200
Кабинет Министров принял постановление, которое позволит украинцам жаловаться на качество мобильной связи через приложение Дія.
Об этом сообщил вицепремьерминистр цифровой трансформации Михаил Федоров.
Функция поможет оперативно определить проблемные места и улучшать работу сети, особенно в условиях блэкаутов.
Через Дію можно отправить жалобу, если страницы не загружаются, вызовы не проходят или сообщения не отправляются.
Пользователь сможет оставить отметку на карте в приложении.
Даже в офлайнрежиме данные автоматически отправятся в Нацкомиссию по регулированию связи НКЭК, как только устройство подключится к интернету.
НКЭК вместе с операторами будет анализировать жалобы и устранять проблемы в указанных местах.
Украинцы должны иметь связь при любых условиях чтобы звонить по телефону родным, вызвать экстренные службы или проверять карту тревог даже во время обесточений, подчеркнул Федоров.
По его словам, услугу планируют запустить в ближайшее время.
С 1 февраля 2025 мобильных операторов обязали оборудовать все базовые станции генераторами и аккумуляторами, которые обеспечат 10 часов работы во время блекаутов.
А к 1 декабря 2024 г.
на 25 станций должна быть обеспечена 72часовая автономная работа.
Запуск новой функции позволит украинцам оперативно информировать о проблемах связи, а операторам быстрее реагировать на сбои и укреплять сеть в критических ситуациях.
Напомним, тарифы на YouTube TV вырастут сколько придется заплатить с нового года.
Раньше мы рассказывали, как позвонить, когда нет сигнала в Киевстаре появилась новая услуга мобильное покрытие не обязательно.
Также, абоненты Vodafone останутся без связи кому нужно срочно заменить SIMкарту
Последние новости
больше новостей