Українці зможуть скаржитись на поганий зв'язок: де прийматимуть заявки
kyiv.znaj.ua
Sat, 21 Dec 2024 06:20:00 +0200
Кабінет Міністрів ухвалив постанову, яка дозволить українцям скаржитися на якість мобільного звязку через застосунок Дія.
Про це повідомив віцепремрміністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Функція допоможе оперативно визначати проблемні місця та покращувати роботу мережі, особливо в умовах блекаутів.
Через Дію можна буде надіслати скаргу, якщо сторінки не завантажуються, дзвінки не проходять або повідомлення не надсилаються.
Користувач зможе залишити відмітку на карті у застосунку.
Навіть в офлайнрежимі дані автоматично відправляться до Нацкомісії з регулювання звязку НКЕК, щойно пристрій підключиться до інтернету.
НКЕК разом з операторами аналізуватиме скарги та усуватиме проблеми у зазначених місцях.
Українці повинні мати звязок за будьяких умов щоб телефонувати рідним, викликати екстрені служби чи перевіряти карту тривог навіть під час знеструмлень, наголосив Федоров.
За його словами, послугу планують запустити найближчим часом.
З 1 лютого 2025 року мобільних операторів зобовязали обладнати всі базові станції генераторами та акумуляторами, що забезпечать 10 годин роботи під час блекаутів.
А до 1 грудня 2024 року на 25 станцій ма бути забезпечена 72годинна автономна робота.
Запуск нової функції дозволить українцям оперативно інформувати про проблеми зі звязком, а операторам швидше реагувати на збої та зміцнювати мережу в критичних ситуаціях.
Нагадамо, тарифи на YouTube TV зростуть скільки доведеться заплатити з нового року Раніше ми розповідали, як зателефонувати, коли нема сигналу у Київстарі зявилася нова послуга мобільне покриття не обовязкове Також, абоненти Vodafone залишаться без звязку кому потрібно терміново замінити SIMкартку
Останні новини
більше новин