Батареї холодні, а платіжки захмарні: як поскаржитися на неякісні комунальні послуги
zk.znaj.ua
Wed, 20 Nov 2024 09:05:00 +0200
Комунальні підпримства закликають споживачів свочасно та повністю оплачувати рахунки, але при цьому бувають інциденти, коли самі не повністю виконують свої обовязки перед отримувачем послуг.
Що робити та куди скаржитися, якщо надходять завищені платіжки або послуги надаються не повною мірою, йдеться в сюжеті телеканалу СК1.
У березні 2024 року Держпродспоживслужбу уповноважено здійснювати заходи контролю за якістю комунальних послуг, якщо скарги громадян.
Щоб фахівці Держпродспоживслужби здійснили перевірку комунального підпримства споживачам, необхідно подати до установи письмове звернення, в якому слід вказати суть проблеми, хто нада послуги та додати платіжки.
Відповідно до закону про ціноутворення, різниця тарифів ма бути економічно обґрунтована, а підпримство зобовязане надати всі документи, що підтверджують.
Якщо, наприклад, буде встановлено, що підпримство завищило тарифи на послуги, буде проведено перерахунок.
У Держпродспоживслужбі зазначають, що скарг громадян поменшало, але окремі інциденти трапляються. Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, тарифний армагедон відстрочать Нацбанк змінив прогноз щодо подорожчання комуналки.
Також наш портал інформував, платіжки за листопад не потішать за які комунальні послуги доведеться заплатити більше.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, як вартість пачки цигарок комунальники аргументували чергове підвищення тарифів.
Останні новини
більше новин