Пользователи услуги "Пакет малыша" снова жалуются на неисправность карт ПриватБанка, и ситуация выглядит настолько абсурдной, что люди уже не понимают, к кому обращаться.

Деньги лежат на счету, но потратить их совсем невозможно – система блокирует любую покупку, ссылаясь на ошибку безопасности. По словам женщины, первой поднявшей тему, средства поступили еще два месяца назад, однако при оплате постоянно появляется сообщение о недоступности сделки, пишет Минфин.

Девушка рассказывает, что пробовала все, что обращалась в чат поддержки, звонила по телефону на номер 3700, посылала жалобы через приложение. Но ответ каждый раз одинаковый - "ждите, идет обработка". Ей посоветовали подождать до декабря, хотя раньше говорили то же о предыдущем месяце. Потому и возникает ощущение, что эти обещания просто переносят к бесконечности.

"Какая безопасность? Подгузники купить это опасно?! Обращаешься и в чат, и на 3700, толку мало. Постоянно кормят завтраками, что вот-вот "ит-специалисты" что-то решат, а решают ли они что-то? Новый ответ попробуйте в декабре. Потом скажут попробуйте еще когда-нибудь, дождусь, что и средства заберут. Или это такая схема банка? Почему только в ПБ этот пакет? Чтобы не дать возможность потратить средства людям???" — Женщина отмечает.

Ее слова вызвали резвую реакцию других пользователей, ведь многие родители уже давно сталкиваются с такой же проблемой. Некоторые предполагают, что банк просто не спешит решать технические сбои, а другие считают, что это результат внутренних ограничений, связанных с самим пакетом помощи.

Ранее мы сообщали, что ПриватБанк раздаст 20% скидки: деньги вернут кэшбеком.

ПриватБанк обнуляет пенсионные карты: можно потерять не одну выплату – подробнее на Знай.ua.

Напомним, ПриватБанк упростил переводы: что нужно знать?