Пользователи по всему миру сообщают о массовых перебоях в работе западных сайтов и онлайн-сервисов. Причиной, вероятно, стал повторный сбой серверов Cloudflare, из-за которого значительная часть интернет-ресурсов стала недоступной или работает с перебоями.

Среди пострадавших оказались социальные сети и приложения, включая ChatGPT и Canva.

Ранее Cloudflare опубликовала детальный анализ инцидента 18 ноября, который стал одним из крупнейших глобальных сбоев за последние шесть лет.

Проблемы затронули работу таких платформ, как ChatGPT, Spotify, X (Twitter), League of Legends, Roblox, PayPal, Canva и ряда медиа.

Как отмечалось, проблема возникла из-за некорректной настройки запроса в базе данных ClickHouse, которая генерирует конфигурационный файл для модели машинного обучения системы Bot Management.

Тогда в Cloudflare уточнили, что проблема не была связана с DNS, атакой или новыми системами на базе генеративного ИИ — ошибка возникла именно во внутренней логике обновления конфигурации Bot Management.

Для предотвращения инцидентов компания объявила о:

• усилении обработки конфигурационных файлов так же, как и пользовательского ввода;
• расширении количества глобальных "kill switch" для функций;
• предотвращении ситуаций, когда core dump или отчеты об ошибках могут перегружать систему;
• пересмотре всех режимов отказа в ключевых прокси-модулях.

По оценкам Cloudflare, примерно 20% интернета проходит через её сеть, поэтому любая ошибка в центральных модулях способна вызвать глобальное воздействие.

Напомним, из-за сбоя в работе Cloudflare во всем мире наблюдались проблемы с доступом к ряду сайтов и онлайн-сервисов.

Хаос в мире. Масштабный сбой Cloudflare