Meta представила новые инструменты, направленные на защиту пользователей Messenger и WhatsApp от потенциального мошенничества.

РБК-Украина рассказывает, какие новые функции безопасности появятся в WhatsApp и Messenger для защиты от мошенников.

С начала 2025 года компании удалось “выявить и заблокировать” почти 8 миллионов аккаунтов, связанных с мошенническими центрами в Мьянме, Лаосе, Камбодже, ОАЭ и на Филиппинах.

Также были приняты меры в отношении более 21 000 страниц в Facebook, выдававших себя за службы поддержки официальных компаний.

Несмотря на эти усилия, многие схемы мошенников, особенно направленные на пожилых пользователей, остаются угрозой.

Meta предупреждает о новой схеме мошенников через WhatsApp и Messenger

Мошенники все чаще используют прием, при котором они выдают себя за центры поддержки, чтобы убедить жертву поделиться экраном через WhatsApp. Таким образом, злоумышленники получают доступ к конфиденциальной информации, включая банковские реквизиты и коды подтверждения.

Новые предупреждения в WhatsApp

Meta сообщает, что теперь WhatsApp будет вмешиваться, если пользователь пытается включить демонстрацию экрана во время видеозвонка с неизвестным контактом.

Компания также планирует отслеживать подозрительные чаты в Facebook Messenger, чтобы предупредить пользователей о потенциальной опасности.

В WhatsApp появится защита от мошенников, требующих показать экран (фото: Meta)

Как работают мошенники

Злоумышленники создают аккаунты и страницы в Facebook, выдавая себя за представителей службы поддержки банков, авиакомпаний и других компаний. Они следят за комментариями клиентов и обращаются к ним с предложением "помочь" решить проблему.

Жертве предлагают показать экран до входа в сервис, чтобы мошенники могли получить логин и другую информацию, необходимую для изменения пароля, а затем увидеть код подтверждения на экране.

Новые функции защиты в Messenger

В Messenger Meta тестирует продвинутую систему обнаружения мошенничества. Если новый контакт отправляет подозрительное сообщение, пользователю приходит предупреждение с возможностью отправить недавние сообщения на проверку ИИ.

В случае подтверждения угрозы система покажет признаки распространенных схем мошенничества и предложит действия, включая блокировку или жалобу на аккаунт.

Рекомендации по безопасности

Meta отмечает, что пожилые пользователи чаще становятся жертвами интернет-мошенников. Компания советует:

Быть осторожными с неожиданными сообщениями и звонками

Никогда не передавайте личную или финансовую информацию, такую как номера счетов или коды безопасности, в ответ на неожиданные звонки, письма или SMS.

Проверять информацию у доверенных людей

Мошенники создают ощущение срочности, чтобы заставить жертву действовать быстро. При малейшем давлении остановитесь и обсудите ситуацию с близкими.

Использовать официальные каналы поддержки

Всегда звоните на официальные горячие линии компаний или ищите контактные данные на их сайтах. Не переходите по ссылкам из писем и сообщений, а также избегайте публикации жалоб на публичных форумах - мошенники активно мониторят такие возможности.

Meta не уточнила, когда новые предупреждения в Messenger станут доступны всем пользователям. Пока компания рекомендует настроить ключи доступа для быстрой идентификации и пройти "Проверку безопасности" (Security Checkup), чтобы оценить настройки и получить рекомендации, включая обновление паролей.

Ранее мы писали, что WhatsApp введет лимит на отправку сообщений, однако новые правила будут действовать не для всех пользователей.

Стоит отметить, что мессенджер также получил встроенный переводчик, который позволяет переводить сообщения прямо в чатах.

Мы также рассказывали, как Google интегрировал ИИ Gemini в WhatsApp и как теперь можно защитить переписку от чат-бота.

При подготовке материала использовались следующие источники: PCWorld, Engadget, 9to5Mac.