Бывает так, что у человека появляются кредиты, которых он не брал. Что нужно делать в таких случаях, чтобы оградить себя от мошенников?

К экспертам портала "Юристи.UA" поступил вопрос от попавшей в похожую ситуацию Алины.

Она пожаловалась сразу на несколько проблем, наибольшей из которых были ссуды на ее имя, которые она не брала. Она интересовалась тем, можно ли защитить личные данные и изменить уровень кредитного рейтинга:  "Раньше у меня были проблемы с финансами и я пользовалась различными быстрыми займами. Раздавала и рассылала свои банковские данные направо и налево, не осознавая, что это может навредить мне в будущем. Сейчас нахожусь за границей и хотела проверить, все ли мои кредиты закрыты. Оказалось, что у меня появились новые займы, которые я не брала. Поэтому я хочу спросить, как можно защитить свои данные сейчас, и возможно ли это? А также как изменить уровень кредитного рейтинга, если он на самом низком уровне?"

По словам адвоката Вячеслава Кирды, в этом случае первоочередной задачей должна стать защита личных данных. Если мошенники уже взяли кредиты на имя автора вопроса, необходимо немедленно задокументировать факт нарушения, обратиться в полицию с заявлением и сообщить кредитным организациям о том, что эти договоры заключены без согласия. Для оперативного реагирования рекомендуется воспользоваться возможностью подать обращение в киберполицию через онлайн-сервис на https://ticket.cyberpolice.gov.ua/.

На следующем шаге следует подать заявление в бюро кредитных историй, чтобы указать информацию об обжалованных займах и инициировать процедуру "заморозки кредитной истории". Это позволит заблокировать оформление новых кредитов без личного согласования, тем самым снизив риск повторного мошенничества.

Что касается кредитного рейтинга, адвокат отметил, что ситуация не критическая, поскольку он со временем возобновляется после урегулирования вопросов с незаконно полученными займами. Обычно это происходит после удаления недостоверных записей о мошеннических кредитах по кредитной истории и постепенном улучшении репутации благодаря своевременному выполнению финансовых обязательств и отсутствию нарушений. Дополнительно обращение в Национальный банк Украины или омбудсмену финансовых услуг может способствовать ускорению процесса корректировки данных в базах кредитных бюро .

"Так или иначе, но здесь нужно работать с полицией, ведь имеются факты мошенничества с Вашими персональными данными, что вылилось в такие преступные действия" , - подытожил эксперт.

Ранее портал Знай писал, что продая вещи на OLX можно влететь на 15 тысяч гривен: о чем стоит знать.

Кроме того, мы сообщали, что  ПУМБ снова взимает сотни тысяч гривен: украинские военные оказались под долговым прессом.

Также портал информировал, что пополнение телефона может стоить украинцам 126 тысяч из ПриватБанка: клиенты Киевстар остаются без денег.