Украинцы время от времени могут замечать неточности в платежках за электроэнергию. Чтобы правильно обжаловать сумму к оплате, важно понимать, как она формируется и кто за что отвечает. Разъяснение по этому вопросу дали в компании YASNO.

Сумма в счете за свет рассчитывается на основании показаний счетчика, которые передает потребитель либо фиксирует представитель оператора системы распределения (ОСР). Именно ОСР вычисляет объем потребленной электроэнергии и передает эти данные поставщику.

В случае неточностей в платежках следует знать, к кому именно обращаться:

• Если вы не согласны с объемом потребления – обращайтесь к Оператору системы распределения. Он несет ответственность за учет электроэнергии и принимает показания счетчика.
• Если возникают вопросы зачисления средств, долгов или переплат — следует обращаться к поставщику, с которым заключен договор (например, YASNO).

Специалисты рекомендуют внимательно проверять платежки, сравнивая их с фактическими показаниями счетчика. При необходимости можно подать заявление на перерасчет или сверку данных.

Правильное понимание ответственности разных сторон поможет быстрее решить проблему и избежать необоснованных оплат.

Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцы могут платить по спецтарифам: кому доступны скидки на электроэнергию.

Также наш портал информировал, платить можно меньше: три правила экономного пользования кондиционером в жару.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, деньги немалые: украинцев будут штрафовать за неправильное использование электроэнергии.