Украинцы, которые уверены, что им поставляется некачественный газ, могут требовать компенсацию. Это право закреплено законом. Как проводится процедура, рассказали специалисты проекта "ГазПравда". 

Бытовые потребители имеют право на возмещение в случае, если газ, поставляемый в их дома, не соответствует установленным стандартам. В таких случаях оператор газораспределительной сети (ГРМ) обязан произвести перерасчет объемов потребления и выплатить компенсацию.

Если будет зафиксировано несоответствие давления или качества газа нормам, определенным в Кодексе газораспределительных систем, оператор обязан компенсировать потребителю соответствующую сумму. Расчет компенсации производится по специальным формулам, утвержденным на законодательном уровне.

Процедура начинается из письменного заявления потребителя. После получения оператор ГРМ обязан в течение двух рабочих дней в городах или пяти дней в селах направить специалиста для проверки.

Однако следует быть осторожными, ведь если жалоба окажется безосновательной, и параметры газа окажутся в пределах нормы, расходы за лабораторные анализы будет оплачивать сам потребитель.

Ранее информационный портал Знай сообщал, "Газсети" срочно предупредили потребителей: учтите при оплате счетов за доставку.

Также наш портал информировал, газ не используется, а долги начисляются: как избежать неправомерных платежек.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцам необходимо установить прибор за 23 тыс. грн: в "Нафтогазе" срочно обратились к потребителям.