Украинцы жалуются на условия обслуживания в государственном "Ощадбанке", который фактически выдает клиентам в долг их собственные сбережения. Об этом свидетельствует отзыв на портале "Минфин".

Клиентка "Ощада" заявила, что воспользовалась услугой "Мобильные сбережения", а затем вывела сбережения на текущий счет. Ничего не подозревая женщина воспользовалась, как она считала, собственными средствами.

"Если Вы переводите средства с мобильных сбережений на свой текущий карточный счет то теперь личные переводы они прорабатывают несколько дней, я получила перевод и через несколько часов им воспользовалась", - поделилась украинка.

Однако оказалось, что деньги фактически ей еще не принадлежали, поскольку банк не обработал платеж. Получилось, что "Ощадбанк" предоставил украинке в долг ее же средства.

"Они не успели обработать платеж, и потому типа выдали в долг мне мои собственные деньги. После этого я перевела деньги с мобильных сбережений и уже больше двух часов эти деньги не активны. Поддержка мне сказала, что эти средства могут быть доступны в течение двух дней", - пожаловалась клиентка.

Ранее информационный портал Знай сообщал, "Ощадбанк" оставляет клиентов без денег на хлеб: блокируются даже зарплатные карты.

Также наш портал информировал, на балансе "ноль", а банк разводит руками: у клиентов Monobank деньги исчезают в неизвестном направлении.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, мошенники списали все - и свои, и кредитные деньги: как ПриватБанк оставляет клиентов в долгах.