"Нафтогаз" не начисляет обещанную скидку: украинцы на грани бунта
zk.znaj.ua
Sat, 12 Apr 2025 20:05:00 +0300
Украинцы не получают от Нафтогаза обещанные скидки на оплату голубого топлива.
Об этом свидетельствуют жалобы потребителей на официальной facebookстранице компании. Согласно условиям, клиентам Нафтогаза автоматически начисляется скидка в размере 1 за своевременную оплату за газ до 15 числа каждого месяца.
Однако дисконт получают далеко не все. Каждый месяц мне приходит на электронную почту сообщение Оплатите за потребленный газ до 15 апреля и получите скидку 1 на платеж в следующем месяце.
Прошу ответить, где эти проценты Когда будет скидка, поинтересовался клиент. Подобные жалобы не единичны.
Некоторые потребители не получают скидок годами, оплачивая услуги еще до 10 числа. То же самое обещают скидку, а ничего нет.
Три года оплачиваю счета до 10 числа месяца, пишет украинка. В Нафтогазе отреагировали и выступили с разъяснением.
Оказалось, что один небольшой нюанс может оставить потребителя без скидки. Клиентам объяснили, что если платить за газ онлайн через Приват24 или Ощад 24/7 и другие сервисы, то скидка не предоставляется.
Для получения дисконта оплата должна происходить только через онлайнсервисы ГК Нафтогаз Украины официальный сайт, личный кабинет или чатбот GASUA в Viber или Telegram.
Ранее информационный портал Знай сообщал, горы справок и пустые обещания клиентам Нафтогаза не возвращают ошибочно уплаченные средства.
Также наш портал информировал, тревожные звоночки что нужно проверить в доме, если внезапно увеличились счета за газ.
Кроме того, мы писали, на счетчике одно, а в платежке другое почему украинцам приходится платить за лишние кубы газа.
Последние новости
больше новостей