"Укрзализныця" обещает компенсировать неудобства пассажирам из-за хакерской атаки: детали
www.rbc.ua
Wed, 26 Mar 2025 19:38:01 +0200
Укрзализныця продолжает восстанавливать работу систем после хакерской атаки, которая заблокировала онлайнпродажу билетов.
Для пассажиров компания ввела несколько компенсаций.
Об этом рассказывает РБКУкраина со ссылкой на Укрзализныцю.
В компании обещают компенсировать неудобства пассажирам, которые вынуждены покупать бумажные билеты в кассах.
Речь идет о периоде, когда недоступны онлайнсервисы Укрзализныци.
В частности, владельцы билетов, приобретенных в период технических сбоев, могут бесплатно воспользоваться платными залами ожидания, получить чай в поезде.
Кроме того, пассажирам советуют сохранить билеты после восстановления системы их будут ждать дополнительные комплименты от Укрзализныци и партнеров.
Чтобы удовлетворить спрос, компания открыла дополнительные кассы три в Киеве, две в Виннице и одну во Львове.
Они работают без технических перерывов и обеденных пауз.
Над восстановлением работы систем железной дороги круглосуточно работают ITспециалисты Укрзализныци, кибердепартамент СБУ, Госспецсвязи, CERTUA и специалисты Киевстар.
Напомним, в результате масштабной кибератаки 23 марта 2025 года онлайнсистемы Укрзализныци стали недоступными для покупки билетов.
Специалисты компании вместе с партнерами и государственными органами работают над восстановлением сервисов, но точная дата их восстановления пока неизвестна.
Пассажирам рекомендуется покупать билеты в кассах вокзалов или непосредственно в поездах.
Несмотря на кибератаку, все поезда продолжают курсировать по графику.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБКУкраина в Telegram.
Последние новости
больше новостей