Как вернуть билет онлайн несмотря на сбой: объяснение "Укрзализныци"
www.rbc.ua
Sun, 23 Mar 2025 22:09:13 +0200
Билеты на поезд Укрзализныци можно вернуть онлайн, несмотря на сбой, который произошел в системе 23 марта.
Как это сделать, рассказали в компании.
Об этом сообщает РБКУкраина со ссылкой на Telegramканал Укрзализныци.
Компания предоставляет возможность всем, кто хочет вернуть свой билет на поезд отправлением 2324 марта, сделать это онлайн.
Достаточно хотя бы за час до отправления вашего рейса прислать нам на электронную почту services.uz.gov.uagmail.com сканкопию или четкое фото вашего билета и контактный номер телефона, пояснили в Укрзализныце.
Работники перевозчика обработают заявку о возврате в течение 3 суток с момента восстановления работы систем.
В Укрзализныце напомнили, что билеты на все рейсы, в том числе и международные, с отправлением 23 и 24 марта можно приобрести в кассах вокзалов.
И добавили, что прилагают все усилия, чтобы как можно быстрее справиться с последствиями технического сбоя в системе продажи билетов.
Специалисты работают круглосуточно, чтобы уже завтра в первой половине дня дать приятные обновления, добавили в компании.
Сбой в Укрзализныце Напомним, 23 марта изза технического сбоя в ITсистеме Укрзализныци не работают онлайнсервисы.
В частности, временно недоступны продажа билетов через приложение и сайт, а также онлайнсервисы для заказа услуг и справочные услуги.
В связи с этим временно продажу билетов на международные рейсы, которые отправляются 23 и 24 марта, Укрзализныця открыла во всех международных кассах вокзалов с 1000 до момента восстановления онлайнсервисов.
Также изза технических неполадок в онлайнсистемах Укрзализныци временно недоступно приобретение билетов через сервис Армия.
Однако военные могут оформить билеты во всех кассах вокзалов по всей стране, в том числе в специальных кассах для военных.
Подробнее о сбое в работе сервисов Укрзализныци в материале РБКУкраина.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБКУкраина в Telegram.
Последние новости
больше новостей