Клиенты "Ощадбанка" столкнулись с неожиданными комиссиями при снятии наличных с зарплатных карт через банкоматы. Всё зависит от лимитов, типа карты и условий тарифного пакета.

На странице банка в Facebook один из клиентов пожаловался, что за снятие 20 тысяч гривен ему пришлось заплатить 108 гривен комиссии.

Когда взимается комиссия?

Представители банка объяснили: всё дело в условиях тарифного пакета, которые заранее прописаны. Бесплатное снятие наличных возможно, но в рамках лимитов.

Например:

• Для карт Mastercard World Debit можно снимать до 50 тыс. грн в месяц без комиссии.
• В кассах банка два раза в месяц можно снять до 100 тыс. грн без комиссии, предоставив паспорт.
• А вот по тарифу "Мой счет" бесплатное снятие ограничено 10 тыс. грн. За превышение лимита взимается 1% + 5 грн за каждую операцию.

Чтобы избежать неожиданностей, узнать лимиты и тарифы можно:

• через чат-бот;
• на сайте банка;
• в контакт-центре (0800-210-800);
• или лично в отделении.

Что делать?

Если вы снимаете больше установленного лимита, комиссия неизбежна. При больших суммах проще обратиться в кассу банка, где за раз можно получить до 100 тысяч гривен бесплатно.

Банк объясняет, что такие условия помогают оптимизировать работу системы и ограничивать нагрузку на банкоматы. Так что, если не хотите неожиданно потерять 1% от суммы, проверяйте тарифы заранее – или снимайте деньги в несколько этапов.

Напомним, Ощадбанк обвиняют в махинациях: у украинцев списывают средства за давно отключенные услуги

Ранее мы писали о том, что клиенты "Ощада" остаются без денег: тысячи гривен бесследно пропадают с карточек

Кроме того, Знай.ua сообщал, с пенсионных карт деньги возвращают в бюджет: зовите внуков со смартфоном