От клика до доставки: репортаж со львовского склада EVA.UA
www.rbc.ua
Mon, 30 Dec 2024 17:22:51 +0200
Предновогодний период очень ответственный для ритейла, это время покупки подарков.
А онлайнмагазины должны, кроме ассортимента, еще и обеспечить выполнение заказов к праздникам.
Как это происходит, показали во львовском распределительном центре интернетмагазина EVA.UA.
Об этом сообщает РБКУкраина со ссылкой на прессслужбу компании.
Этот склад один из трех, обрабатывающих онлайнзаказы.
Еще пять других обеспечивают товаром более 1100 магазинов сети EVA.
Общая площадь распределительных центров компании около 120 тыс.
кв.
м., но будет расти.
Во Львове, рядом с существующим, уже строят новый склад интернетмагазина на 9000 кв.
м.
Если для отправки в магазин сети весь товар необходимо просто собрать в ящики и сложить на паллету, то каждый интернетзаказ необходимо упаковать и отправить для отдельного клиента.
Именно поэтому для направления ecom нужны отдельные склады.
В последнее время EVA.UA получает около 20 000 заказов в сутки, но в пиковые моменты, как Черная пятница, бывает и до 55 000.
Ассортимент интернетмагазина уже около 140 тысяч SKU, значительно больше, чем в розничной сети, а в следующем году он может достичь 180 тысяч.
Информацию о заказе сотрудники получают на терминалы сбора данных и начинают его собирать.
Все товары на складе разделены по категориям, могут храниться на разных уровнях.
Зона отбора разделена на несколько частей, и каждый специалист отвечает за свою.
Нужные товары собираются в ящики и отправляются в зону раскладки товаров по заказам.
Они поступают волнами, гдето по 70 заказов в волне.
Из зоны раскладки товаров хорошо видно почти всю территорию склада.
Например, трехуровневый конвейер, по которому сформированные посылки спускаются в зону контроля он может предоставлять приоритет и те заказы, которые надо обработать быстрее, едут в первую очередь.
Или робот, который группирует заказы и позволяет собирать заказы из нескольких ящиков.
Раньше эту работу выполняли по 2 человека на каждой смене.
В зоне контроля сотрудники проверяют заказ и упаковывают его в коробки.
Штрихкоды на коробки наносятся автоматически, после чего посылки сортируются на специальной линии и формируются в паллеты по типам доставки.
Получить заказ можно в одной из точек выдачи, расположенных в магазинах EVA, или в отделениях Новой почты или Укрпочты.
Также EVA имеет собственную курьерскую службу в Киеве, Львове и Днепре.
Среднее время выполнения интернетзаказа сейчас составляет около 1,8 дня, но это не предел.
В планах компании доставлять большинство посылок уже на следующий день, а в городах, где есть склады просто в день заказа.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБКУкраина в Telegram.
Последние новости
больше новостей