Есть 120 дней. Что делать, если банкомат не выдал деньги из-за отключения света
www.rbc.ua
Fri, 27 Dec 2024 11:46:42 +0200
Украинцы часто попадают в ситуации, когда банкомат не выдал деньги изза внезапного отключения электричества.
В таком случае, следует обратиться в финансовое учреждение, которое выдало карту.
Об этом сообщает РБКУкраина со ссылкой на Telegram главы правления Ощадбанка Сергея Наумова.
Если во время операции по снятию наличных в банкомате выключился свет не паникуйте.
Поскольку банк обязательно возместит неполученные средства.
Для возврата средств вам необходимо обратиться в банкэмитент карты.
Он должен провести расследование и решить вопрос о возмещении.
Если вашу карту выдал Ощадбанк Прежде всего проверьте остаток на счете и статус операции в Мобильном Ощаде это можно сделать в разделе История.
Убедитесь, списаны средства или нет.
Если да и вы увидите статус Операция завершена, тогда вам следует обратиться в ближайшее отделение Ощада в пределах области, где установлен банкомат или в той области, где открыт счет, отметил Наумов.
В банке вам необходимо подать заявлениепретензию, указав номер банкомата, дату, время и сумму операции.
Также нужно указать номер вашей карты, в частности, первые шесть и последние четыре цифры.
Стоит отметить, что заявление можно подать в течение 120 дней от даты операции.
После этого банк должен провести расследование.
Если средства действительно были не получены, их вернут на ваш счет.
Наумов также напомнил, что в случае отсутствия света, наличные можно получить в отделениях Ощадбанка, входящих в сеть Power Banking.
Напомним, банк может списать деньги с карты без ведома клиента.
В частности, это касается клиентов Ощадбанка.
Последние новости
больше новостей