Клиенты "Ощадбанка" жалуются на блокировку карт: что на самом деле происходит
zk.znaj.ua
Mon, 16 Dec 2024 11:20:00 +0200
Клиенты Ощадбанка часто жалуются на то, что их карты якобы блокируются, и возникают недоразумения по снятию средств.
Одна из таких ситуаций произошла с женщиной из Полтавской области, которая перевела деньги с карты после того, как на нее поступили деньги.
Через несколько часов после перевода банк заблокировал карту, оставив на счете только копейки.
На следующий день она получила смс о списании средств и даже получила уведомление о долге.
Женщина была в шоке, ведь она использовала собственные средства, а не банковские, и обвинила банк в мошенничестве.
Однако, как пояснили эксперты на сайте Минфин, такая ситуация связана с тем, что Сбербанк обрабатывает финансовые операции в течение от 2 часов до 3 суток.
Когда клиент переводит средства, система еще не успевает завершить операцию, и к моменту ее обработки деньги временно блокируются.
В этот период клиент может считать их своими, но на самом деле эти средства пока остаются в банке.
Поэтому даже при использовании собственных денег клиент может оказаться в ситуации, когда банк считает это ссудой и выставляет долг.
Напомним, депозиты под угрозой банки могут потерять клиентов в ноябре Ранее мы писали о том, что Ощадбанк блокирует счета украинцев достаточно получить перевод Кроме того, Знай.ua сообщал, Ощадбанк блокирует пенсионные карты кто может потерять последние копейки
Последние новости
больше новостей