Клієнти Ощадбанку стикаються за нарахуванням боргів за кредитами, яких не оформляли. Про це свідчить скарга на порталі "Мінфін". 

Українка заявила, що чекала на карту "Ощада" грошового переказу і коли сума з'явилася на карті у додатку, то вона без зайвих побоювань почала використовувати кошти. Однак згодом виявила "сюрприз". 

"Гроші переказу відображались на карті у додатку. Ми почали використовувати ці гроші, як зазвичай при оплаті в супермаркеті.
А сьогодні випадково зайшли в додаток і побачили, що у нас якийсь кредит, якого ми ніколи не брали, і борг", - обурилася клієнтка. 

У службі підтримки співробітник банку заявив клієнтці, що фактично гроші не були зараховані на картку під час здійснення транзакцій, тому автоматично було оформлено кредит. Тобто через таку помилку жінка опинилася у боржниках. 

Українка обурилася сервісом державного банку через те, що гроші на рахунку відображаються не після реального зарахування, а тоді, коли їх ще немає і клієнт навіть не знає про це. 

"Ми багато років вже клієнти Ощадбанку, але після такого шахрайства більше жодна гривня не буде відправлена через Ваш банк. Вимагаємо належним чином оформити переказ і анулювати фальшивий кредит і борг", - написала українка. 

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Ощадбанк" блокує рахунки і не віддає гроші: клієнти оббивають пороги, але безрезультатно.

Також наш портал інформував, українцям без попередження заарештовують рахунки: "Ощадбанк" перешкоджає розблокуванню.

Крім того, ми писали, Ощадбанк затримує виплати: українці не можуть отримати гроші від держави.