Онлайн-сервіси УЗ працюють з перебоями: що робити, якщо не вдається купити квиток
www.rbc.ua
Fri, 28 Mar 2025 14:46:36 +0200
Після масштабної кібератаки на Укрзалізницю відновлення онлайнсервісів триває.
Через підвищене навантаження можливі збої в роботі застосунку та сайту продажу квитків.
Про це розповідає РБКУкраїна із посиланням на Укрзалізницю.
У компанії зазначають, щоб зменшити навантаження, відкрито додаткові каси у містах із найбільшим пасажиропотоком.
Так, у Києві працюють 27 кас 25 на Центральному вокзалі та 2 додаткові на Південному.
У Львові збільшено кількість кас до 10.
Укрзалізниця відкриває додаткові каси на вокзалах у Києві та Львові фото Укрзалізниця На вокзалах пасажирам допомагають янголи Укрзалізниці вони консультують щодо купівлі та повернення квитків, а також посадки на поїзд.
ІТкоманда УЗ разом із партнерами продовжує працювати над усуненням наслідків атаки та стабілізацією системи.
Раніше РБКУкраїна писало, що Укрзалізниця відновила онлайнпродажі квитків після масштабної кібератаки, що сталася 23 березня 2025 року.
Завдяки безперервній роботі фахівців протягом 89 годин вдалося відновити базовий функціонал сайту та застосунку, зокрема продаж та повернення квитків на всі напрямки з можливістю придбання за 20 діб до відправлення.
Наразі система може зазнавати тимчасових технічних перебоїв через пікові навантаження.
Пасажирів просять користуватися онлайнсервісами лише за нагальної потреби.
Водночас, на вокзалах Києва та Львова відкрито додаткові каси для зручності пасажирів.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин