Без проблем не обійтись? Юрист пояснив, чи треба зберігати паперові платіжки за комуналку
www.rbc.ua
Mon, 24 Feb 2025 11:57:45 +0200
Чимало українців мають звичку зберігати паперові платіжки за комуналку протягом 3 років.
Саме впродовж цього терміну надавач послуг може позиватись до суду на споживача у разі виникнення суперечок щодо оплати.
РБКУкраїна розпитало юриста Євгена Буліменка про те, чи можуть виникнути проблеми, якщо людина не зберігатиме платіжки за комунальні послуги і як без них можна доказати факт оплати.
Чи треба зберігати паперові платіжки за комунальні послуги Як довести факт оплати, якщо нема квитанцій на руках Чи обовязково зберігати паперові платіжки Споживачі зобовязані оплачувати надані житловокомунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами, укладеними з виконавцями комунальних послуг.
Підтвердженням оплати споживачем житловокомунальних послуг є квитанція у паперовій з підписом уповноваженої особи банку та печаткою або в електронній формі.
Законодавством не визначено строку, протягом якого споживач повинен зберігати квитанції про сплату житловокомунальних.
Зважаючи на те, що позовна давність у судових спорах між виконавцем комунальних послуг та споживачем становить три роки, споживачеві необхідно зберігати квитанції не менше зазначеного вище строку, каже Буліменко.
Наголосимо, що ключовим у разі судових спорів є факт оплати за послуги, а не паперова платіжка, яка фактично лише повідомляє про необхідність здійснити оплату.
Як довести факт оплати, якщо нема квитанцій на руках У випадку, якщо споживачеві необхідно довести факт оплати житловокомунальних послуг, але квитанції не збереглися, підтвердженням факту оплати може бути виписка з банківського рахунку споживача, якщо оплата була здійснена шляхом безготівкового переказу грошей, пояснює юрист.
Таку виписку може надати банк або споживач може її самостійно сформувати у відповідному банківському мобільному застосунку.
Якщо оплата житловокомунальних послуг була у готівковій формі, споживачеві необхідно звернутися до банківської установи, яка прийняла від нього платіж, для отримання квитанції на підтвердження проведення платіжної операції, додає експерт.
У випадках, коли спір між виконавцем житловокомунальних послуг та споживачем розглядається судом, можливим є звернення до суду з клопотанням про витребування судом від банківської установи виконавця житловокомунальних послуг інформації про зарахування сплачених споживачем грошових коштів на поточний рахунок виконавця.
Раніше ми писали про те, що у Києві платіжки за воду виросли вчетверо, при цьому водоканал заявляє, що не підвищував тарифи, а суми зросли через збій в системі.
Читайте також про те, що Нафтогаз пояснив, чому деякі українці не отримують платіжки поштою і що робити у такому випадку.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України й читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин