Запровадять вже цього року. Федоров розповів про нові послуги в "Дії"
www.rbc.ua
Thu, 06 Feb 2025 10:28:54 +0200
У застосунку та на порталі Дія цього року запровадять низку нових послуг.
Серед іншого, інтеграція штучного інтелекту.
Про це у колонці для РБКУкраїна розповів віцепремєрміністр міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Штучний інтелект Він зазначив, що одне з завдань команди цього року тотальна інтеграція штучного інтелекту.
В Дії уже працює AIчатбот Наталка, який допомагає оптимізувати комунікацію з потенційними партнерами, що хочуть інтегрувати сервіси Дії.
Як пояснив Федоров, чатбот бере на себе всі базові запити щодо інтеграції, допомагає обрати відповідний сценарій.
Після цього комунікація переходить до реальної людини.
Наталка працює три місяці, за цей час чатбот обробив понад 1 400 запитів.
За словами віцепремєра, зараз досліджують можливість використання АІпомічника в Дії, щоб українці могли звернутися до нього, якщо виникають певні проблеми під час взаємодії з державою.
Як це може працювати Потрібно просто потрусити телефон і дати свій фідбек.
По суті, це інструмент прямої демократії в Дії з використанням штучного інтелекту, завдяки якому, наприклад, президент чи міністр, матиме прямий звязок з громадянами, пояснив Федоров.
Інші сервіси Послуги для водіїв.
Як зазначив Федоров, Дія з Міністерством внутрішніх справ планують революцію в послугах для водіїв і цифровій реформі сервісних центрів.
Зараз у Дії доступні найактуальніші сервіси від шерингу авто до сплати штрафів.
Цього року планують цифровізувати 90 послуг для водіїв розширити можливості перереєстрації авто, додати можливість змінити техпаспорт внести зміни щодо зберігання номерних знаків, зареєструвати авто після розмитнення тощо.
еКонсул.
Федоров повідомив, що разом з МЗС йде робота над цифровізацією консульських послуг для українців за кордоном. Наприклад, у Дії зможете замовити закордонний паспорт чи IDкартку, посвідчення водія, картку платника податків.
Потім одразу ж одержати документи за місцем перебування, а не їхати по них в Україну, пояснив міністр.
еНотаріат.
Йде робота над електронною системою, яка інтегрує всі нотаріальні процеси в єдину цифрову платформу.
Ще один пілотний проєкт нотаріальні послуги по відеозвязку з нотаріусом у Дії.
Після цього планують розширити перелік послуг, зокрема, додати шлюбний договір, договори дарування, купівліпродажу тощо.
Дія.Картка.
Минулого року у застосунку Дія запустили Дія.Картку для отримання виплат від держави.
Поки на неї зараховують виплати за двома послугами єКнига та ветеранський спорт.
Але у планах перевести виплати єПідтримки на Дія.Картку, зокрема, з тими, що були у 20212023 роках.
А також із часом на Дія.Картці буде більше державних виплат.
Зміна прізвища.
У Дії хочуть реалізувати комплексну послугу переоформлення документів при зміні прізвища.
Цифровізація послуг, повязаних зі смертю. На першому етапі планують запустити послугу отримання свідоцтва про смерть, держреєстрації смерті, передачі даних у реєстри та оформлення допомоги на поховання. Українська Дія Застосунок Дія запустили пять років тому 6 лютого 2020 року.
Тоді у застосунку було дві послуги водійське посвідчення та техпаспорт.
За цей час там зявилося понад 40 сервісів і 130 послуг.
Раніше віцепремєр Михайло Федоров розповідав, що у Дії також зявляться медичні послуги електронні направлення до лікаря, рецепти на ліки та інші медичні повідомлення.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин