Новий сервіс у "Дії": поскаржитися на відсутність звʼязку чи інтернету можна буде офлайн
www.rbc.ua
Fri, 31 Jan 2025 17:42:12 +0200
Відтепер у застосунку Дія можна поскаржитися на проблеми зі звязком, щоб покращити якість мобільних послуг по всій країні.
Новий сервіс працює як онлайн, так і офлайн.
Про це повідомляє РБКУкраїна із посиланням на Дію.
Для того, щоб поскаржитися на відсутність звязку потрібно натиснути значок Відсутній звязок на головній сторінці Дії надати одноразовий доступ до геолокації вказати, чи проблема повязана з відключенням світла обрати мобільного оператора вказати, що саме не працює інтернет, дзвінки чи обидва сервіси зазначити, де саме немає звязку у приміщенні чи на вулиці.
Щоб залишити скаргу, коли відсутнє підключення до інтернету, потрібно попередньо завантажити мапу міста або області в розділі Незламність подати скаргу в Дії дані будуть збережені та надіслані регулятору, щойно зявиться інтернет.
Повідомлення про одну і ту саму точку можна надсилати лише раз на день у радіусі 50 метрів.
Ця послуга допоможе операторам краще реагувати на проблеми зі звязком, особливо під час відключень світла або в регіонах зі слабким покриттям.
Нагадаємо, у Дії відновили доступ до ще одного сервісу.
Батьки новонароджених знову можуть оформити всі необхідні документи через комплексну послугу єМалятко.
Тепер більше не потрібно витрачати час на черги та паперову бюрократію усе доступно онлайн.
Також у Дії знову можна подавати заявки на компенсацію за пошкоджене або знищене житло внаслідок війни.
Реєстр збитків для України RD4U знову працює після кібератаки.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин