Від кліка до доставки: репортаж із львівського складу EVA.UA
www.rbc.ua
Mon, 30 Dec 2024 17:22:51 +0200
Передноворічний період дуже відповідальний для ритейлу, це час купівлі подарунків.
А онлайнмагазини мають, крім асортименту, ще й забезпечити виконання замовлень до свят.
Як це відбувається, показали у львівському розподільчому центрі інтернетмагазину EVA.UA.
Про це повідомляє РБКУкраїна з посиланням на повідомлення компанії.
Цей склад один із трьох, що обробляють онлайнзамовлення.
Ще пять інших забезпечують товаром понад 1100 магазинів мережі EVA.
Загальна площа розподільчих центрів компанії близько 120 тис. кв. м, але буде рости.
У Львові, поряд з існуючим, вже будують новий склад інтернетмагазину на 9000 кв.
м.
Якщо для відправки в магазин мережі весь товар необхідно просто зібрати в ящики та скласти на палету, то кожне інтернетзамовлення необхідно спакувати та відправити для окремого клієнта.
Саме тому для напряму ecom потрібні окремі склади.
Останнім часом EVA.UA отримує близько 20 000 замовлень на добу, але в пікові моменти, як Чорна пятниця, буває і до 55 000.
Асортимент інтернетмагазину вже біля 140 тисяч SKU, значно більше, ніж у роздрібній мережі, а наступного року він може сягнути 180 тисяч.
Інформацію про замовлення співробітники отримують на термінали збору даних і починають його збирати.
Всі товари на складі розділені по категоріям, можуть зберігатись на різних рівнях.
Зона відбору поділена на декілька частин, і кожен спеціаліст відповідає за свою.
Потрібні товари збираються у ящики та відправляються в зону розкладки товарів по замовленнях.
Вони надходять хвилями, десь по 70 замовлень у хвилі.
З зони розкладки товарів добре видно майже всю територію складу.
Наприклад, трирівневий конвеєр, по якому сформовані посилки спускаються у зону контролю він може надавати пріоритет і ті замовлення, які треба обробити швидше, їдуть в першу чергу.
Або робот, який групує замовлення і дозволяє збирати замовлення з декількох ящиків.
Раніше цю роботу виконували по 2 людини на кожній зміні.
В зоні контролю співробітники перевіряють замовлення та пакують його в коробки.
Штрихкоди на коробки наносяться автоматично, після чого посилки сортуються на спеціальній лінії і формуються у палети за типами доставки.
Отримати замовлення можна в одній із точок видачі, розташованих в магазинах EVA, або у відділеннях Нової пошти чи Укрпошти.
Також EVA має власну курєрську службу у Києві, Львові та Дніпрі.
Cередній час виконання інтернетзамовлення наразі складає близько 1,8 дня, та це не межа.
В планах компанії доставляти більшість посилок вже на наступний день, а в містах, де є склади просто в день замовлення.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБКУкраїна в Telegram.
Останні новини
більше новин