Колекторів можна не боятись: для кредитних боржників встановили нові правила
zk.znaj.ua
Wed, 06 Nov 2024 08:05:00 +0200
Колектори вже давно асоціюються в Україні з погрозами, настирливими дзвінками та моральним тиском.
Однак у 2024 році ситуація докорінно змінилася завдяки регуляціям Національного банку України.
Сьогодні колекторські компанії повинні дотримуватися чітких законодавчих норм, а будьякі неправомірні дії караються жорсткими санкціями.
З 2021 року колекторські компанії зобовязані мати ліцензію від НБУ та бути внесеними в спеціальний рестр, а їхня діяльність контролються з метою захисту боржників.
Завдяки цьому жорстокі методи та моральний тиск на боржників визнані незаконними, і компанії більше не можуть користуватися шахрайськими методами для повернення боргів.
Водночас будьякі випадки порушень можна оскаржити, звернувшись до Національного банку.
Якщо колекторська компанія не дотримуться встановлених правил, її можуть позбавити ліцензії або виключити з рестру.
Компанія також може бути оштрафована на суму від 51 000 до 102 000 грн.
Це значна сума, яка стимулю дотримання законодавства.
Закон обмежу колекторів у використанні багатьох методів, які раніше були звичними в їхній діяльності.
Основні заборони включають Дзвінки поза робочим часом або в нічні години Звязок із родичами, друзями чи колегами боржника Вербальні образи та маніпуляції емоціями Залякування та погрози Фізичне та моральне насильство Поширення конфіденційної інформації.
Функція колекторів сьогодні зводиться лише до нагадування про необхідність погашення заборгованості.
Вони можуть дзвонити боржникам виключно в робочі години, а зустрічі допускаються тільки для повідомлення про борг або проведення конструктивного діалогу.
Боржники мають повне право вимагати поважного ставлення, а за необхідності звертатися за захистом до правоохоронних органів.
Якщо колектори використовують заборонені методи тиску, такі як безперервні дзвінки чи погрози, варто дотримуватися таких дій Попередити колекторів нагадати про права боржника та можливість звернення до НБУ зі скаргою.
Збирати докази записати дзвінки або зафіксувати на відео особисті зустрічі, щоб мати матеріали для підтвердження своїх скарг.
Подати скаргу в поліцію чи НБУ скарга повинна містити опис порушень, докази неправомірних дій, інформацію про колекторську компанію та контакти для зворотного звязку.
Важливо Чим більше доказів буде зібрано, тим вище шанси на успіх у справі проти колекторів.
Скаргу до НБУ або поліції можна подати, якщо колектори діяли незаконно.
У зверненні варто вказати Конкретні порушення, що мали місце Опис заборонених дій колекторів Докази порушення прав аудіо чи відео записи Назву та адресу колекторської компанії Особисті дані боржника і контакти для звязку.
Тільки фіксовані докази дозволяють правоохоронцям вжити ефективних заходів щодо захисту ваших прав і притягнути винних до відповідальності.
Нагадамо, українцям може загрожувати вязниця за публікацію інформації про ТЦК у соцмережах Раніше ми розповідали, що в Україні створять комісію з розбору квитанцій за світло та газ громадяни зможуть зрозуміти, куди йдуть їхні гроші Також, українцям допоможуть зігрітись взимку як отримати допомогу на опалення
Останні новини
більше новин