"Нова пошта" представила новий мобільний додаток: оновлений інтерфейс, чат з кур'єром та віртуальна помічниця "Сенді"
gazeta.ua
Fri, 18 Oct 2024 19:30:17 +0300
Через понад 10 років після випуску першого мобільного додатку, Нова пошта представила нову версію застосунку.
Вона ма оновлений інтерфейс, на головному екрані тепер відображаються всі відправлення, а також ваша клінтська картка, повідомля Mezha.Media.
Мета оновлення пришвидшити обслуговування клінтів у відділеннях, а також покращити їхній досвід.
В інтерфейс програми додали навігацію у нижній частині екрана, тут можна перейти на головну сторінку, на вкладку виклику курра, створити нову посилку, знайти відділення та подивитися свій профіль.
За допомогою вкладки виклику курра можна обрати місце збору, при цьому можна рухати шпильку на карті, прямо як при виклику водія в Uklon.
Також зявилася можливість переписуватися з курром в чаті прямо через застосунок Нова пошта.
Для виклику курра тепер також виділена послуга Від дверей до дверей, яка дозволя доставляти посилки з рук в руки.
Крім того, тепер у застосунку зявиться можливість переносити час доставки таких посилок чи переспрямовувати їх на відділення.
Користувачі зможуть оцінити якість обслуговування курром та навіть залишити йому через програму чайові.
Також в новому застосунку спростили створення посилок.
Нарешті можна спочатку обрати оголошену вартість, розмір та пакування, а вже потім отримувача та місце доставки.
До ще одного нововведення відноситься віртуальна помічниця Сенді, ціль якої спрощувати використання застосунком, враховуючи вподобання користувача.
Сенді можна повідомити про сво улюблене відділення та улюблений поштомат, ці дані будуть враховуватися при створенні посилок.
Також помічниця буде спрощувати заповнення полів при відправленні.
Сам застосунок також запропону простіший інтерфейс повторного відправлення посилок.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ Нова пошта підвищила тарифи на доставлення посилок Тепер новий застосунок Нова пошта дозволя вимкнути маркетингові та рекламні сповіщення, що не можна було зробити у старій програмі.
На даний момент ця функція знаходиться у розробці.
Водночас в Новій пошті повідомили, що працюють над послугою Доставка за замовчуванням це отримання всіх своїх посилок в улюбленому поштоматі, навіть якщо її відправили у відділення чи інший поштомат.
Крім того, буде полегшене керування посилками, якщо в поштоматі будуть зайняті всі посилки.
У такому випадку помічник Сенді сповістить про це та запропону почекати, поки комірка звільниться, або запропону направити її у найближче відділення.
У новому застосунку також спростять отримання посилок в поштоматах при відсутності світла.
У випадку просідання мобільної мережі, користувачу потрібно буде підднатися хоча б на декілька секунд до будьякої мережі інтернет, щоб програма отримала та зберегла дані.
Новий застосунок Нова пошта міжнародним, він буде доступний у всіх країнах, в яких наявні відділення компанії.
Він також ма відповідні локалізації та можливість створювати міжнародні відправлення.
Українська логістична компанія Нова пошта скасувала оплату за повернення посилки та комісію від оголошеної вартості для відправника у разі відмови від отримання.
Раніше відправник оплачував 0,5 від оголошеної вартості під час повернення посилки, якщо одержувач відмовився або не забрав її, повідомили у пресслужбі компанії.
Останні новини
більше новин