Національний банк з грудня 2025 року запускає в системі електронних платежів новий трекінг-сервіс – ТрекСЕП. Він дасть змогу банкам та їхнім клієнтам спостерігати за проходженням переказів у режимі реального часу. Про запровадження сервісу повідомила пресслужба НБУ.

У регулятора пояснили, що основою роботи ТрекСЕП стане універсальний унікальний ідентифікатор кожної операції – UETR. Завдяки йому користувачі отримають доступ до детальної інформації про переміщення коштів, не розкриваючи персональних даних.

З 1 квітня 2026 року всі учасники СЕП повинні будуть створювати UETR для кожного платежу, передавати його платнику та інформувати трекінг-систему про зміну статусу операції. Ця вимога стане обов’язковою для всіх фінансових установ.

У НБУ уточнили, що новий сервіс значно спростить перевірку платежів для клієнтів. Він стане швидким інструментом контролю за переказами, а банкам допоможе зменшити витрати на обробку запитів щодо етапів виконання транзакцій. За словами керівництва Департаменту інформаційних технологій, цей крок є частиною модернізації платіжної інфраструктури та її адаптації до європейських стандартів.

Для клієнтів банків зміни означають можливість у режимі 24/7 відстежувати шлях своїх переказів: від моменту їх створення до зарахування грошей отримувачу. Це стосується як звичайних переказів за реквізитами чи IBAN, так і миттєвих операцій через СЕП.

Бізнес зможе оперативніше контролювати розрахунки з партнерами, а громадяни отримають зручний механізм моніторингу власних платежів та їхніх ключових етапів. Новий сервіс підвищує прозорість усієї системи електронних платежів і робить її більш передбачуваною для користувачів.

Раніше портал Знай повідомляв, банк заблокував платіж: які запитання можуть ставити і як швидко реагувати.

Також наш портал інформував, нові правила зняття готівки: ПриватБанк повідомив про обмеження.

Крім того, ми писали, можна втратити гроші: ПриватБанк без попередження закриває рахунки.