З кінця вересня в Україні можна придбати новинку від Apple — iPhone 17. Ціни на цю модель в нашій країні різняться, так як і сама якість "яблучної" продукції. Все через критичний рівень тіньового ринку: чотири з п’яти iPhone в Україні — "сірі".

Чому "дешевше — не означає краще" і як не втрапити у халепу покупцям в інтерв’ю Кореспондент.net розповів директор компанії офіційного дистриб'ютора Apple АСБІС-УКРАЇНА Віталій Мельниченко.

Тільки один з п’яти "білий"

Загалом ринок смартфонів в Україні не має тенденції до росту, визнає Мельниченко. Цьому сприяють війна в країні, низка економічних причин та й загальна картина зменшення кількості населення через переїзд за кордон.

Проте з 26 вересня, коли розпочався старт офіційних продажів iPhone 17, ринок трішки оживився.

"Традиційно для України спостерігається попит на моделі iPhone 17 Pro та iPhone 17 Pro Max. За перший вікенд через офіційний канал збуту було продано біля п’яти тисяч телефонів, таку кількість зазвичай, купують протягом тижня", — розповів Віталій Мельниченко.

За його словами, паралельно з офіційними продажами новинки від Apple оживилися тіньові гравці ринку. Більше того, з початку війни ситуація з продажами неофіційного товару в Україні погіршується і їхня доля стрімко зростає.

"Є зрозумілі причини: в цілому споживач робить вибір в бік більш економічно вигідного товару, бо зменшується купівельна спроможність. А серед інших причин можна назвати зміну фокусу держави на інші проблеми", — описав ситуацію директор АСБІС-УКРАЇНА.

В результаті, лише один iPhone з п’яти є офіційним в нашій країні, тобто за нього сплатили усі мита та податки.

"До війни було один до трьох, щоб ви розуміли, яка була раніше пропорція. Ситуація погіршилась  і продовжує погіршуватися", — додав Мельниченко.

"Офіційний Apple в Україні є"

Директор АСБІС-УКРАЇНА зазначає, що при купівлі будь-якого гаджета продавець зобов’язаний видати фіскальний чек, але зараз покупці стикаються з різними незаконними випадками:

• "Тіньовики" не видають нічого: "вручили пристрій, взяли гроші і на тому розійшлись".
• Видають підроблений фіскальний чек.
• Пустий папірець без будь-якої інформації.

Щоб боротися із такою ситуацією, Бюро економічної безпеки створило спеціальний Telegram-бот StopShadowBot.

"Ми всіх споживачів запрошуємо доєднатися і користуватись. Це достатньо простий інструмент. Будь-яка електроніка повинна продаватись з фіскальними чеками", — заначив Віталій Мельниченко і додав, що це один із прикладів позитивного зрушення з боку держави для боротьби з нелегальними продажами техніки.

Експерт закликав українців користуватись ботом і повідомляти про порушення, щоб вберегти себе, як кінцевого споживача, від ризиків купівлі підробок або відсутності гарантійного обслуговування.
 
Окрім цього гравці "сірого" ринку поширюють міф, що мовляв в Україні немає офіційного Apple .

"Офіційний товар є. Можна легко перевірити інформацію: зайти на сайт Apple, там є Україна і перелік гравців, де можна купити офіційний товар. Це вже давно працює і працює злагоджено", — запевнив Мельниченко.

За його словами, увесь товар, який завозиться офіційно компанією Apple, призначений для ринку в Україні у всіх аспектах: від споживчого до технічного .

"Ми самі не імпортуємо товар. Ми, АСБІС-УКРАЇНА, — є дистриб’ютором. Продає товар нам Apple Україна — це дочірня компанія лобальної Apple Intercorporate, вони самі займаються імпортом і розмитненням", — розповів Віталій Мельниченко.

"Це означає, що ми не тільки продаємо товар офіційним гравцям, а й займаємось просуванням, навчанням продавців та сервісними питаннями тощо", — додав він.

Небезпека "сірого" і як дешевше купити офіційний iPhone

Серед переваг сертифікованих, тобто офіційних продуктів, Мельниченко називає, інструкцію українською мовою та відсутність обмежень щодо SIM-карт.

"Це додаткова перевага для споживача. Наприклад, є продукти як MacBook, в яких є українські літери на клавіатурі. Бо гравці тіньового ринку пропонують гравіювання, наліпки, або взагалі продають без локалізації, що є прямим порушенням вимог законодавства України", — пояснив директор АСБІС-УКРАЇНА.

"По телефонах, дуже багато в Україні продається їх з певними обмеженнями. У iPhone 17 Pro і Pro Max є дві сімки: одна фізична, інша — електронна. Відповідно це дуже зручно. Телефони, призначені для інших ринків, зазвичай мають тільки електронну карту і про це ніхто не попереджає", — додав експерт.

Окрім цього існують часті випадки, коли в Україну привозять товар, який був заблокований під певного оператора .

"Цей товар дешевший, він привозиться, і не завжди розблоковується. Купівля продуктів у тих покупців, які вказані на сайті Apple, це 100% гарантія якості товару. Тобто ви будете знати, що він відповідає усім технічним вимогам, законодавству, плюс рівень сервісу сертифікований. Від Apple є спеціальне навчання продавців", — розповів Мельниченко про переваги товару у офіційного дистриб’ютора.

Одна, з найчастіших проблем, з якою стикаються покупці "сірої" продукції Apple, — це відсутність можливості відновити пароль до облікового запису, адже така функція має пройти підтвердження через компанію Apple .

"Вона перевіряє звідки цей товар, тобто для якого ринку він призначений, це по-перше, а по-друге чи є у нього підтвердження купівлі. Тобто якщо людина купила товар в Америці, а він в Україні, то їй відмовляють у відновленні паролю. З офіційним товаром така ситуація не можлива", — пояснив Віталій Мельниченко.

Водночас він зазначає, що українці свідомо роблять вибір більш дешевого товару, не розуміючи усіх ризиків.

"Задача "тіньовиків" продати, скориставшись перевагою у ціні. Різниця досить велика, за рахунок ПДВ, яке становить 20%, і який тіньові учасники ринку не платять ", — зазначає директор АСБІС-УКРАЇНА.

Проте офіційний дистриб’ютор надає переваги покупцям, які нівелюють ціну. З метою забезпечення можливості придбати офіційний товар у офіційного каналу, кінцевий споживач має можливість скористатися такими благами:

• Споживчий кредит з розтермінуванням без переплат.
• Знижка при оплаті картою певної платіжної системи чи банку.

"Тінь" — це не тільки якість

"Сірий" ринок шкодить не лише покупцям, а й бюджету країні, — каже Мельниченко.

" Тільки на iPhone Україна втрачає до семи мільярдів гривень в рік лише на ПДВ. Це на одному продукті. Якщо говорити про продукцію Apple, то це більше 10 мільярдів гривень. Повторюсь, що це тільки ПДВ, це не включає, мита й інші пов’язані податки, як бізнесу ", — пояснив він.

Окрім недоотримання податків, держава втрачає соціально-важливі ініціативи від офіційного бізнесу, такі як допомога для армії і постраждалим від війни.

"Ми — частина міжнародного холдингу ASBISc Enterprises PLC, яка має представництва в 30 країнах. Наша материнська компанія за весь час повномасштабної війни допомогла Україні на суму 5 мільйонів євро. Це соціальна ініціатива, яка додається до сплати податків. Як директор, я підтримував цю ініціативу нашої материнської компанії і ми тут на місці її реалізовували", — зазначив Віталій Мельниченко.

Окрім цього, АСБІС передали для ЗСУ понад 20 авто "швидкої допомоги" та п’ять тисяч Apple iPad для навчання дітей, які знаходяться у постраждалих районах або прифронтових містах.
Тому директор компанії закликає як українців бути свідомими покупцями, так і чиновників тримати на контролі питання контрабанди в Україні.

"Потрібна координація між усіма службами, я маю на увазі, між Податковою, Бюро економічної безпеки, силовими органами, Держспоживслужбою. Варто постійно звертати увагу до цього питання", — сказав Мельниченко

"Тенденція дуже негативна з початку повномасштабної війни і тут мова вже не про конкуренцію на ринку, а про відповідальність перед своїми споживачами та державою", — резюмував він.

Довідка: Компанія АСБІС-УКРАЇНА почала свою роботу у 1997 році та за роки успішної роботи стала одним з провідних дистриб’юторів комп'ютерної техніки та комплектуючих, споживчої електроніки і техніки, а також рішень для бізнесу. Компанія — частина міжнародного холдингу ASBISC Enterprises PLC, яка представлена в 30 (+12) країнах по всьому світу. В Україні портфель нараховує 80+ брендів та 5000+ SKU. 

Новини від Корреспондент.net в Telegram та WhatsApp. Підписуйтесь на наші канали https://t.me/korrespondentnet та WhatsApp