В Ощадбанку розповіли про основні правила заміни пластикових карт, у яких закінчився термін дії. Громадяни цікавляться, як це можна зробити, до якого відділення належить звертатися та що робити, коли нема змоги особисто прийти до відділення.

На своїй сторінці в "Фейсбуці" Ощадбанк відповідає на питання громадян, які просять пояснити правила перевипуску карт, в яких вже закінчився строк дії:

Доброго дня. Запитання до працівників банку. У мене завершився термін дії пенсійної картки, треба отримувати нову. Спочатку отримувала картку у Дніпрі, але зараз проживаю в іншому місці в Україні. Чи можна отримати (перевипустити) нову пенсійну картку у будь-якому найближчому відділенні, чи доведеться їхати до Дніпра? Уточніть, будь ласка.

На це питання в банку відповіли, що для зручності своїх клієнтів Ощадбанк автоматично продовжив строк дії карток до 31 грудня 2025 року (для цього не потрібно змінювати пластик). Для перевипуску картки можна звернутись до будь-якого відділення банку, незалежно від того, де відбувалося її отримання. Крім того, уточнити можливість дистанційного перевипуску картки можна за телефоном контакт-центру Ощадбанку:

Перевипустити картку можна звернувшись до будь якого відділення банку. Також ви можете зателефонувати з фінансового номеру до контакт центру 0800210800, та консультант перевірить можливість перевипуску картки дистанційно.

Також у банку уточнили, що у автоматичного продовження терміну дії карток з 1 липня 2025 року по 31 грудня 2025 року є виключення. Частина карт все ж таки була анульована. Мова йде про наступні випадки:

• картки, строк дії яких закінчився у лютому 2022 року - березні 2025 року, при цьому на рахунку повністю відсутні кошти, а операції не проводились як мінімум останні пів року;
• картки, строк дії яких закінчився у лютому 2022 року - березні 2025 року, при цьому у січні-лютому поточного року (включно) була здійснена щонайменше одна операція (навіть неуспішна) в банківських касах, банкоматах чи терміналах.  

Якщо клієнти банку перебувають за кордоном, а строк дії їхньої картки вже минув, вони можуть зв'язатися з банком та перевірити, чи можливо продовжити термін дії картки до кінця року:

Клієнти, які користуються карткою, строк дії якої минув та наразі перебувають за кордоном можуть зателефонувати зі свого фінансового телефону до контакт-центру банку 0442478418, або ж здійснити відео дзвінок через сайт банку чи через вайбер https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok та перевірити можливість продовження своєї картку до 31.12.2025 (включно).

Раніше портал Знай писав, що Нафтогаз назвав вигідний спосіб розрахунку.

Крім того, ми повідомляли про нові тарифи на електроенергію і газ: що чекає на українців.

Також портал інформував, як "Ощадбанк" заробляє на неуважності клієнтів.