Украинский мобильный оператор "Киевстар" переживает один из самых трудных периодов с лета 2024 года из-за проблем с электроснабжением - около 30% сети остались без питания. Об этом сообщил генеральный директор компании Александр Комаров в Facebook.

"Сегодня - один из самых сложных дней с лета 2024 года. К 9 утра более 30% сети без электроэнергии, и ситуация практически одинаковая по всей стране", - отметил Комаров.

По его словам, пять региональных технологических центров работают на генераторах. В целом же сеть функционирует за счет аккумуляторных батарей и генераторов. При этом около 4% базовых станций вышли из строя. Он отметил, что сейчас резервное питание для роутеров обеспечили лишь 15-20% пользователей "Домашнего Интернета". Во время недавнего полного отключения электроэнергии в Полтавской области резерв составлял всего 2%.

"Все взаимосвязано: пользователи переходят на мобильный интернет, нагрузка на базовые станции увеличивается, время их автономной работы сокращается, а качество связи и скорость передачи данных ухудшаются", - добавил Комаров.

Украинцы раскритиковали компанию и обвинили в недобросовестном выполнении своих обязательств. В то же время пользователи соцсетей напомнили, что пока люди сидят без интернета и связи, "Киевстар" выделяет деньги на покупку разных бизнес-компаний:

"Ну да, вы виноваты, что не поставили павербанк на роутер, а не мы. Это как-то странно читать наряду с новостями о покупке Уклона, Хелси, Таблетки.юа, вероятной покупкой облачного провайдера и медиа, а не новостями об усилении сайта мобильной связи".

"От этого поста я отупел. Тридцать процентов сети без питания потому что клиенты дома роутеры не подключили к ИБП или как? И если нет, то какую свою часть работы сделал Киевстар?".

"Роутер на павербанке с лета 2024 года, выключается свет - ложится интернет. Все обращение к суппорту до с**ки, полтора года, а проблема так и не решена".

"У меня уже 5 дней нет Интернета. "Резервное питание" для роутера у меня есть, но что толку, если интернета все равно нет??? Это при том, что когда я снова вернулась в Киевстар (вынужден был подключиться к другому провайдеру, когда во время отключения света Киевстар ничего не раздавал), меня уверяли, что все проблемы решены, и интернет будет. Как тарифы повышать без предупреждения – это у вас получается быстро и легко, а как обеспечить наличие интернета во время блэкаутов – ничего, пользователи подождут".

• Напомним, коснется всех абонентов: Киевстар отменяет одну из самых популярных услуг.
• Ранее мы рассказывали, что "Киевстар" дает 30% скидки  на школьные покупки.
• Также, почти вдвое дешевле: "Киевстар" резко снизил цены на самые популярные тарифы.