Программа «Пакет школьника», которая должна была стать облегчением для родителей первоклассников, превратилась для многих в настоящий квест. Вместо скорой помощи в 5000 гривен – бесконечные походы в Пенсионный фонд, школу и переписку с техподдержкой.

Заявку на получение выплаты можно подать через Действие или Пенсионный фонд. Деньги должны поступить на специальный счет и могут быть потрачены только на детские товары, одежду, обувь или канцтовары. Но на практике многие семьи натолкнулись на технические барьеры.

Киевлянка Ирина рассказала, что ее ребенок родился в Турции, имеет украинское гражданство и живет в Украине. Но оформить помощь она не может – в базе МОН ее нет. Из-за «Действия» заявку подать не удалось, а в Пенсионном фонде разводят руками: система не находит ребенка в электронной базе.

Подобных историй по стране – десятки. Чаще проблемы возникают у детей, родившихся за границей или имеющих неточности в документах.

Юристы объясняют : причина в технических сбоях и разногласиях в базах данных между Действием и электронной системой образования АИКОМ 2. Даже одна ошибка в фамилии или цифре идентификационного кода может заблокировать выплату.

Адвокат Ирина Цыбко советует родителям сразу обращаться в школу — именно там вносят данные в систему. Если обновить информацию своевременно, синхронизация с «Действием» происходит в течение двух дней.

Подать заявление в рассрочку можно до 15 ноября 2025 года. Но юристы предостерегают — тянуть не стоит, потому что устранение ошибок может занять время.

В Минсоцполитики отмечают: отказать могут только тем семьям, которые находятся за границей или на временно оккупированных территориях. Остальные имеют полное право на помощь.

Адвокаты также советуют в сложных случаях получить дубликат свидетельства о рождении ребенка в украинском ЗАГСе – это обновит все данные в государственных реестрах и поможет разблокировать выплату.

Напомним, дополнительные детские выплаты: кто может подать документы на получение 5000 грн.

Ранее мы рассказывали, что до 3200 грн: кому Пенсионный фонд выплатит денежную помощь 

Также, "монеты", обеды и доплаты:  какие изменения ждут  школьников и учителей