Оскорбительные комментарии, разделение украинцев и "татар" и агрессивно-эмоциональные высказывания против ислама. Десятки таких комментариев начали появляться в соцсетях под сообщениями украинских медиа, которые рассказывают о Крыме. На первый взгляд может показаться, что дискуссии с использованием языка вражды ведут реальные люди. Однако, большинство это – российские боты, которых задействовали в кампании по дискредитации крымских татар, – говорит руководитель направления исследования дезинформации в компании OpenMinds Юлия Дукач.

"Если мы видим очень агрессивный язык ненависти от пользователя, которого мы не знаем, то много вероятности, что это – российский бот", – объясняет Юлия.

Массовое появление оскорбительных сообщений мы заметили, в частности, под публикациями Сrimea Vox, Суспільне Крим и Qirim media. Вот, к примеру, фрагменты из комментариев под публикацией в Instagram Сrimea Vox о начале преподавания крымскотатарского языка в Киево-Могилянской академии: "Татаро-монголы официально заняли Киев!", "Как только хоть малюсенькая часть этой заразы под названием ислам попадет в Украину, искоренить это будет крайне трудно", "Татары - это даже не украинский этнос, а чужой, с другой культурой, религией и языком", "Могилянка поплыла. Разберитесь, когда татары появились в Крыму, а когда там жили русины-украинцы".

Ненависть на этнической почве или религиозная нетерпимость для украинцев не свойственна, – объясняет Юлия Дукач. В то же время Россия могла запустить такую дискриминационную кампанию в рамках эксперимента: зайдет или не зайдет.

"Если в Европе эта тема работает, то вдруг она сработает еще и в Украине? А основная стратегия России – это использовать все возможные средства и темы, которые могут посеять раскол и могут позволить России стать сильнее, потому что Украина станет слабее", – объясняет эксперт.

Крымских татар в комментариях всегда называют "татары", без слова крымские. Хотя крымские татары, коренной народ Крыма, и татары, проживающие в российской Республике Татарстан, это два совершенно разных этноса. Юлия Дукач считает, что здесь целью российской кампании является именно отделить коренной народ от Крыма. Вот еще один комментарий бота под постом на странице Сrimea Vox в Instagram: "Придет время, наши отвоюют Крым. Потом придут крымские татары и скажут: ну все, молодцы. Теперь мы объявляем Крым независимым, спасибо что отвоевали, лошки".

И это иллюстрация еще одного нарратива, который продвигают российские боты: разделение украинцев и крымских татар.

"Вот здесь создание образа "мы" – "они". Придут наши, освободят, а потом придут крымские татары. То есть, крымские татары – это не "наши". Это отделение от украинцев, хотя мы говорим о политической нации, которая может включать представителей разных этносов и религий. Это не то, что мы можем противопоставлять", – объясняет Юлия

Искусственное противопоставление в этом комментарии российского бота усилено эмоциональным крючком об освобождении Крыма, – говорит эксперт:

"То есть, человеку скармливают то, что он хочет читать или слушать. И если это пишет аккаунт с патриотической аватаркой, ты не можешь ему сказать, что это – российский бот. Потому что как российский бот будет писать об освобождении Крыма? Они научились быть более скрытыми, не боятся писать в Украине, а не на Украине, даже когда пишут на русском".

Юлия Дукач рассказывает, что российские боты с помощью искусственного интеллекта выглядят очень похожими на людей: у этих аккаунтов есть имена, фамилии, часто украинские, фотографии профиля и даже история публикаций. Сымитировать виртуальную личность, похожую на реального человека, с помощью ИИ сейчас не проблема:

"По состоянию на сейчас генеративный искусственный интеллект делает это очень дешевым. Раньше, российские боты воровали чужие фотографии, например, из Instagram и создавали профиль в бывшем Twitter, ныне Х. Сейчас одно предложение условному чату GPT и у вас есть фотография очень похожая на человека, который на самом деле человеком не является", – говорит Юлия. И добавляет, что обычно российские боты имеют высоко патриотические украинские аватарки и фотографии. Чтобы вычислить российскую ботоферму, эксперты в компании OpenMinds проводят анализ сообщений в соцсетях.

"Чтобы доказать, что это бот, мы должны увидеть, что один и тот же пользователь оставил комментарии на одну и ту же тему на 50 различных каналах. Я исследовала, пока это была самая большая ботоферма, это 3,6 тысячи аккаунтов, которые работали в комментариях в Telegram на оккупированных с 2014 года территориях. Эти аккаунты за год и три месяца оставили 310 тысяч комментариев. А когда мы посмотрели, где еще они писали, и увидели, что эти же боты за этот же период времени были активны и в России, и в Украине, то мы увидели цифру 3,5 миллиона комментариев, которые оставили 3,5 тысячи аккаунтов", – объясняет эксперт.

Это исследование также показало, что одни и те же боты под сообщениями в Украине оставляют негативные комментарии, в то же время под сообщениями на оккупированных Россией территориях, положительные. Например, хвалят оккупационную власть.

"Отдельный был кластер про Крым, что "Крым - это Россия". Также поздравляют с 9 мая, пишут, как хорошо, что "власть" ввела комендантский час, "власть" беспокоится о нашей безопасности. Больше половины комментариев на оккупированных территориях были пророссийскими, в то время, как эти же боты в Украине они были пророссийскими, писали о марионеточности писали, о "киевском режиме" и так далее", – рассказывает Юлия.

По ее словам, система ботов работает по алгоритму и, фактически, мониторит все украинское информационное пространство. Если в алгоритме есть ключевые слова, например, крымскотатарский язык или крымскотатарский, система условно дает сигнал ботам и боты приходят с заготовленными темами.

"Они имеют нарратив, который должны распространять. Например, ненависть к мусульманам. Заготовка-нарратива, что в Украине нет места мусульманам. В этот момент что они делают? Смотрят на сообщение, модель ИИ анализирует текст и генерирует тот комментарий, который будет выглядеть максимально релевантным в этом контексте. То есть они без участия человека, действуют максимально быстро, потому что это алгоритм. И если они уже начали это делать, то, скорее всего, под следующими видео будет все больше и больше разных комментариев, потому что они не будут повторяться, как раньше, тональность может быть разная".

Юлия Дукач говорит, российские боты с помощью ИИ адаптируются, чтобы их было труднее распознать, то есть их комментарии становятся максимально похожими на такие, которые пишут реальные пользователи: "То есть, пишут с маленькой буквы, используют более формальный тон, добавляют ошибки в свой текст, иногда эти ошибки являются результатом работы ИИ, который не идеально пишет на украинском языке. Иногда они добавляют каких-то эмоционально окрашенных слов, ругань, и тогда мы уже не замечаем, что там нет аргументов, а мы реагируем на какой-то эмоциональный крючок".

По словам эксперта, вести дискуссию с ботами – не продуктивно. Во-первых, с точки зрения траты своего времени, во-вторых, когда человек вступает в дискуссию с ботом, то, по сути, дает ему площадку, чтобы еще раз повторить свои нарративы.

Смотреть эфир на эту тему