Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман заявил, что искусственный интеллект действительно способен вызвать масштабное сокращение рабочих мест.

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на TechRadar.

В недавнем интервью шоу The Tucker Carlson Show Альтман признался, что не спит из-за последствий внедрения ИИ и ощущает на себе тяжесть этической и моральной ответственности как руководитель OpenAI.

По словам главы компании, его больше беспокоит влияние мелких решений в поведении моделей на реальные последствия, чем глобальные моральные вопросы. Он отмечает, что даже небольшие ошибки при повседневном использовании ИИ могут иметь серьезные последствия для общества.

Альтман считает, что в первую очередь ИИ может вытеснить сотрудников сферы обслуживания клиентов.

"Я уверен, что значительная часть нынешней поддержки по телефону или через компьютер будет заменена ИИ, и это будет работать лучше", - пояснил он.

Ссылаясь на исследования, глава OpenAI отметил, что примерно каждые 75 лет около 50% профессий переживают значительные изменения. Однако ИИ может ускорить этот процесс, оставляя рабочим мало времени на адаптацию.

Также Альтман опасается, что со временем ИИ сможет заменить разработчиков и программистов . При этом профессии, требующие человеческого взаимодействия , например уход за пациентами, менее подвержены автоматизации.

Подобные опасения имеют реальные основания. Так, генеральный директор Salesforce Марк Бениофф, убежденный, что будущие поколения руководителей будут управлять одновременно людьми и ИИ, недавно сократил 4 000 сотрудников службы поддержки в пользу ИИ.

Однако многие компании пока приспосабливаются к эпохе ИИ. Gartner прогнозирует, что к 2027 году половина компаний откажется от планов сокращения штата поддержки клиентов из-за внедрения ИИ.

Вас может заинтересовать:

• Албания первой в мире доверила ИИ государственные решения
• В Николаеве запустили ИИ для контроля дорог
• Как защитить себя от мошенничества с помощью ИИ в 2025 году