Украинцы жалуются, что после получения уведомления о назначении субсидии или льготы средства не поступают на счет или же в платежках отсутствуют скидки

В Министерстве социальной политики объяснили, что такие трудности чаще всего связаны с техническими сбоями и неактуальными данными.

Если речь идет о льготах на коммуналку, то они чаще всего засчитываются в безналичной форме, то есть напрямую перечисляются поставщикам коммунальных услуг. Если компания не обновила информацию вовремя, скидка в платежке может не отображаться.

Еще одна распространенная ситуация – неправильные или устаревшие банковские реквизиты. Если получатель сменил банк, закрыл счет или не обновил данные, средства могут "зависнуть" или вернуться назад.

Дополнительные задержки происходят из-за технических обновлений системы "Единая информационная база субсидий", особенно после массовых перерасчетов в начале отопительного сезона.

Когда субсидия остается неактивной

У части граждан помощь формально предназначена, но не активируется. Это обычно происходит, если отсутствует подтверждение личности. В частности, речь идет о людях, которые находятся за границей или на временно оккупированных территориях. Для них предусмотрено прохождение идентификации через приложение "Дія" или после личного обращения.

В Минсоцполитики успокаивают, что большинство проблем с начислением можно устранить после обновления персональных данных или завершения технических процедур. Поэтому в случае сбоев рекомендуют проверить свои реквизиты и уточнить информацию в органах социальной защиты.

Ранее портал Знай сообщал, расчет субсидии на коммуналку: чьи доходы будут играть роль.

Также наш портал информировал, одна покупка и прощай, субсидия: ПФУ предостерег украинцев.

Кроме того, мы писали, субсидию урежут на 20%: у кого заберут часть денег.