Бытовые потребители газа должны своевременно обновлять персональные данные во избежание проблем с обслуживанием. Об этом напоминает газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины"

Актуализация данных необходима не только для качественного обслуживания, но и для бесперебойного использования онлайн-сервисов и получения актуальных сообщений относительно лицевого счета.

Актуализация производится в случаях:

• смены фамилии или собственника жилья;
• обновление паспорта или контактных данных (телефон, электронная почта).

Процедуру можно пройти дистанционно на сайте gas.ua в разделе Актуализация данных.

Как происходит процесс:

• идентификация клиента по номеру лицевого счета и первым буквам фамилии;
• подтверждение лица через SMS или телефонный звонок;
• заполнение заявления – через "Дію", портал ID.GOV.UA или вручную;
• подпись документов ("Дія.Підпис", КЭП или собственноручная подпись) и загрузка фото/сканов нужных документов в формате JPG, PNG или PDF.

Необходимый пакет документов включает:

• паспорт (ID-карта или старого образца с отметкой о месте жительства);
• идентификационный код;
• подтверждающие документы об изменениях (свидетельство об изменении фамилии, право собственности, последняя квитанция за газ и т.п.).

В случае переоформления лицевого счета на другое лицо, если есть совладельцы жилья, обязательно предоставляется письменное согласие каждого из них.

Ранее портал Знай сообщал, "Нафтогаз" переводит клиентов на новую форму оплаты.

Также наш портал информировал, тарифы на доставку газа с 1 сентября: сколько денег займет "вторая" платежка.

Кроме того, мы писали, "Нафтогаз" предупредил всех, кто платит через банки или терминалы: есть риск потерять деньги.