В условиях постоянного роста тарифов украинцы, особенно пенсионеры, все чаще задумываются, как уменьшить расходы на коммуналку.

Юрист Михаил Вулах отмечает, что если качество услуг не соответствует установленным нормам, потребители имеют законное право требовать перерасчет платежей.

По словам эксперта, только за прошлый год тарифы на коммуналку выросли на 20%, а уже в ближайшее время возможно и подорожание электроэнергии почти на 40%. В то же время, поставщики далеко не всегда обеспечивают должное качество: в квартирах зимой холодно, в трубах нет нормального давления воды, а мусор вывозят с задержками.

Как получить перерасчет:

• Зафиксировать нарушения – например, снять видео низкой температуры в доме или отсутствие давления в кранах.
• Составить акт-претензию в произвольной форме, подписанную несколькими жителями дома.
• Передать документ в ЖЭК или поставщику услуг. Следует сохранить копию, чтобы при необходимости использовать ее повторно.

Юрист объясняет, что после получения такого акта компания-поставщик обязана в течение месяца произвести перерасчет. Если у вас есть задолженность, средства пойдут на ее уменьшение, если долгов нет – сумма зачисляется в качестве аванса на следующие платежи.

В случае игнорирования обращения жители могут:

• написать жалобу в органы местной власти;
• обратиться на горячую линию поставщика и зафиксировать разговор;
• действовать коллективно, что значительно увеличивает шансы на результат.

Таким образом даже в сложных экономических условиях пенсионеры и другие потребители не должны молча платить за некачественные услуги. Закон позволяет отстоять свои права и уменьшить расходы на коммуналку.

Ранее портал Знай сообщал, минус одно коммунальное бремя: часть украинцев освободили от обязательной процедуры.

Также наш портал информировал, освобождение от платежек: кому могут остановить начисления за коммуналку.

Кроме того, мы писали, обман в каждой платежке: украинцы в разы переплачивают за коммунальные услуги.