Украинцы жалуются на блокирование пенсионных карточек "Ощадбанком". Об этом свидетельствует информация на официальной facebook-странице финучреждения.

Один из пользователей сети возмутился, что его отцу, который является внутренне перемещенным лицом и находится за границей, банк закрыл пенсионную карточку. Хотя срок ее действия должен быть продлен автоматически.

Банк, по словам мужчины, требует личного присутствия пенсионера в Украине для перевыпуска карты, игнорируя возрастные и обстоятельственные сложности.

В "Ощадбанке" объяснили, что до 31 декабря 2025 года автоматически продлеваются все платежные карты, срок действия которых истекает начиная с февраля 2022 года.

В то же время, есть исключения, на которые автоматическое продолжение не распространяется:

• карточки внутренне перемещенных лиц, срок действия которых истек до февраля 2022 года включительно;
• карточки, срок действия которых истек в период февраль 2022 – март 2025 года, и по которым не проводилось никаких операций в январе-феврале 2025 года (через кассу, банкомат или терминал любого украинского банка).

Для клиентов, которые находятся за границей и не имеют возможности посетить отделения, предусмотрены альтернативные способы проверки карты:

• позвонить на горячую линию банка по финансовому номеру телефона;
• совершить видеозвонок через официальный сайт "Ощадбанка".

Ранее портал Знай сообщал, блокируют за "нетипичную активность": клиентам Ощадбанка массово замораживают карты.

Также наш портал информировал, "Ощадбанк" отменил комиссию за пользование картой: снятие наличных и переводы – бесплатно.

Кроме того, мы писали, проверьте трижды: "Ощадбанк" списывает комиссию за непредоставленные услуги.