Жители Украины имеют право требовать перерасчета стоимости жилищно-коммунальных услуг, если предоставленные им услуги оказались некачественными. Соответствующее решение опубликовано на сайте парламента.

Согласно постановлению "Некоторые вопросы осуществления перерасчета стоимости коммунальных услуг за период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества", предусмотрен механизм наложения штрафов на поставщиков и возможность пересмотра стоимости услуг.

Перерасчет допускается в случае полного отсутствия коммунальных услуг, предоставления услуг в сокращенном объеме или нарушения стандартов качества услуг ЖКХ.

Так, причиной для перерасчета могут служить снижение температуры теплоносителя или горячей воды, отклонение давления на входе в здание от согласованных параметров, понижение температуры воздуха в помещении, перебои в предоставлении услуг, нарушение санитарных норм по составу и качеству горячей или холодной воды и несоблюдение графика вывоза отходов.

"Если от жильцов многоквартирного дома поступила акт-претензия, перерасчет производится поставщиком сразу для всех потребителей дома, которые получали некачественную услугу", - говорится в документе.

Исполнитель услуги обязан в течение месяца после отчетного периода выполнить перерасчет в рамках процедуры, определенной правительством. Кроме того, он обязан выплатить потребителю штраф (неустойку), размер которого устанавливается законом или соответствующим договором.

Перерасчет осуществляется вне зависимости от того, имеет ли потребитель задолженность за коммунальные услуги. Если у потребителя есть долги, сумма перерасчета идет в счет их погашения. В случае отсутствия задолженности средства зачитываются в будущие платежи.

• Напомним, коммунальные платежки подешевеют на 25-50%: кто будет платить меньше.
• Ранее мы рассказывали, что коммунальщики "закручивают гайки": за просрочку двух платежек будут блокировать карты.
• Также, договора нет, а платить должны: украинцам "рисуют" долги за доставку газа - законно ли.