Британские супруги О'Нил планировали поехать в отпуск в Лапландию на четыре дня, однако не смогли застать "достаточного количества" снега для развлечений и отдыха. Сначала туроператор компенсировал половину стоимости поездки, однако пара подала в суд и выиграла дело.