Ежедневно "Укрзализныцей" пользуются тысячи украинцев. Но мало кто из пассажиров знает, что вместе с билетом они получают право на ряд бесплатных услуг.

РБК-Украина со ссылкой на публикацию "Укрзализныци" рассказывает, какие услуги пассажиры могут получить бесплатно.

Билет на поезд предусматривает не только саму поездку, но и доступ к определенным сервисам без доплаты. В частности, пассажиры имеют право пользоваться бесплатными туалетами на вокзалах и станциях, через которые проходит их маршрут.

Платные санузлы или комфортные залы ожидания разрешены только при условии наличия бесплатных альтернатив.

Также пассажиры могут:

• обратиться к проводнику за питьевой водой или кипятком;
• получить из аптечки базовые лекарства (аптечка должна быть у каждого проводника);
• воспользоваться холодильником и микроволновкой в служебном купе проводника;
• попросить ремни безопасности для верхней полки;
• пассажиры интерсити могут воспользоваться индивидуальным одноразовым подголовником, а также печатной продукцией (при наличии).

Добавим также, что на некоторых вокзалах "Укрзализныця" открыла бесплатные комфортные залы ожидания для военных, участников АТО и родственников погибших защитников. Для пребывания в залах нужно предъявить документ, подтверждающий одну из выше указанных категорий.

В случае, если пассажир случайно проехал свою станцию, это не значит, что ему придется покупать новый билет. Предусмотрена процедура бесплатного возвращения к месту назначения . Для этого необходимо обратиться к начальнику поезда с билетом и получить соответствующий акт, который дает право бесплатно доехать до нужной станции.

Также правила "УЗ" определяют, что пассажир не должен сам складывать постель после пользования ею , поскольку это обязанность проводника. Он должен выдать белье и забрать его за 30 минут до прибытия поезда.

Очень важный момент, о котором мало кто из пассажиров знает - в стоимость билета входит страхование . Если во время поездки с пассажиром произошел несчастный случай, необходимо оформить акт, сохранить билет и обратиться в страховую компанию, чтобы получить компенсацию.

Страховая сумма на 1 пассажира составляет 320 000 гривен. Выплата предоставляется в связи с:

• лечением (от 1/30 размера минимальной заработной платы);
• временной потерей трудоспособности (от 1/30 размера минимальной заработной платы);
• стойкой потерей трудоспособности или уменьшением профессиональной или общей трудоспособности (от 12 до 36 минимальных заработных плат);
• смертью (от 36 минимальных заработных плат)

Срок для обращения в страховую компанию - не позднее 3 лет со дня наступления события.

Читайте также о том, что "Укрзализныця" на пиковые даты запускает дополнительный поезд из Винницы в Одессу. Билеты на него уже можно приобрести в приложении компании или в кассах на вокзалах.

Ранее мы писали о том, что "Укрзализныця" назначила дополнительные поезда во Львов, Одессу и Трускавец на летний сезон. Билеты на новые рейсы вскоре появятся в продаже онлайн и в кассах вокзалов.

Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канал РБК-Украина в Telegram.