Проблемы с поступлением? Где искать помощь и как заявить о нарушениях

В рамках вступительной кампании 2025 года для абитуриентов и их родителей будут работать специальные информационные линии.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на публикацию официального Telegram-канала Министерства образования и науки Украины "МОНограм".
Куда обращаться, чтобы разобраться с поступлением или оставить жалобуСогласно информации МОН, специальные информационные линии будут работать для того, чтобы помочь абитуриентам и их родителям сориентироваться во вступительной кампании 2025 года.
Они помогут, в частности:
- получить ответы на самые распространенные вопросы;
- сообщить о возможных нарушениях законодательства в сфере профессионального предвысшего и высшего образования.
Так, с 25 июня до 20 октября 2025 года консультации по онлайн-поступлению - регистрации кабинетов и подаче электронных заявлений - предоставляет государственное предприятие "Инфоресурс" (которое администрирует Единую государственную электронную базу по вопросам образования - ЕГЭБО).
Присылать свои вопросы можно на адрес соответствующей электронной почты - vstup@inforesurs.gov.ua.
Кроме того, работают следующие контактные номера:
- 044 290 18 13;
- 067 551 24 74;
- 093 342 38 63;
- 095 281 13 54.
При этом график работы является таким:
- Пн-Чт - с 9:00 до 18:00;
- Пт - с 9:00 до 16:45;
- Сб-Вс - с 9:00 до 15:00.
С 1 июля до 31 августа доступными будут консультации по поступлению в ЗВО (учреждения высшего образования) и ФПО (профессиональное предвысшее образование) от МОН:
- vstup2025@mon.gov.ua;
- 0 800 504 570.
График работы:
- Пн-Чт - с 9:00 до 17:00;
- Пт - с 9:00 до 16:45.
Консультации по вступительным испытаниям в ЗВО (ЄВІ / ЄФВВ, НМТ, МКТ / МТКН) от Украинского центра оценивания качества образования (УЦОКО) доступны:
- по электронному адресу zno_info@testportal.gov.ua;
- по номеру телефона 044 486 09 62.
График работы:
- Пн-Чт - с 9:00 до 17:00;
- Пт - с 9:00 до 16:45.
Консультации для поступающих с ВОТ (временно оккупированных территорий) можно получить по телефону 0 800 504 425.
Консультации по поступлению в учреждения профессионального образования :
- 044 287 82 46;
- 044 287 82 50.
Консультации по документам о полном общем образовании :
- 044 481 47 59;
- 044 481 47 66.
Полезные контакты для поступающих и их родителей (инфографика: mon.gov.ua)
В МОН сообщили также, что за консультацией можно обращаться на правительственную горячую линию - по номеру 1545.
Кроме того, с 1 июля на сайте МОН будет работать специальный чат-бот, созданный для поддержки поступающих (язык его интерфейса будет зависеть от языковых настроек вашего браузера).
Напомним, в 2025 году вступительная кампания для абитуриентов, которые планируют получить степень бакалавра, стартует 1 июля (с регистрации электронных кабинетов) и завершится зачислением в вузы.
Между тем военнослужащие, которые уже имеют диплом бакалавра, могут поступать в магистратуру по специальным условиям.
Читайте также, как растут цены на обучение в Украине и какие специальности в 2025 году станут самыми дорогими.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.
Последние новости
