Украинцев призывают быть внимательными при оплате счетов за доставку газа, поскольку растет количество случаев, когда платежи не засчитываются должным образом.

В частности, это касается ситуаций, когда при оплате не указан номер лицевого счета, предупреждают специалисты компании "Газсети".

В таком случае платеж не может быть автоматически идентифицирован и попадает в раздел так называемых "невыясненных", а в личном кабинете продолжает формироваться задолженность, даже если средства фактически были уплачены.

Чтобы избежать подобных ситуаций, потребителям нужно обязательно указывать:

• номер лицевого счета;
• фамилию, имя и отчество плательщика;
• адрес подключенного объекта.

Если же платеж уже произведен, но он не засчитан, компания рекомендует подать заявление на зачисление средств. Для этого следует подготовить следующие документы:

• заявление с указанием лицевого счета, адреса и ФИО владельца;
• копию квитанции об оплате;
• копию паспорта и идентификационного кода.

Документы необходимо отправить по почте в соответствующий филиал "Газсети" или принести в центр обслуживания клиентов.

Ранее информационный портал Знай сообщал, добросовестно платите за коммуналку, а в квитанции — долг: три распространенных ошибки, которые приведут к лишним начислениям.

Также наш портал информировал, вместо двух платежек – три: украинцам выставляют двойные счета за доставку газа.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, газовики штрафуют украинцев на фантастические суммы: долги будут передаваться по наследству.