Потребители порой сталкиваются с непростыми вопросами при оплате за доставку газа, особенно когда возникают ошибки в платежах.

Кто может платить минимальную сумму за доставку и как действовать, если деньги были по ошибке перечислены не на тот счет, рассказали специалисты Харьковского филиала "Газсети".

Если при оплате услуг по доставке газа потребитель случайно указал реквизиты другой газовой компании, деньги могут попасть не по назначению. В такой ситуации необходимо подать заявление о возврате ошибочно уплаченных средств.

К заявлению следует добавить копию платежного документа, паспортные данные плательщика и идентификационный код (ИНН). Затем этот пакет документов нужно отправить в адрес предприятия, получившего ложный платеж. После рассмотрения заявления и подтверждения ошибки деньги должны быть возвращены.

Что касается минимальных платежей за доставку газа, они применяются в случаях, когда потребление газа в течение газового года отсутствует.

Сумма такого минимального платежа зависит от газового оборудования, установленного дома. Для того чтобы подтвердить отсутствие потребления газа, владелец жилья должен ежемесячно, в период с 1 по 5 число, передавать неизменные показатели счетчика. Это позволяет избежать лишних начислений и платить только минимальную сумму за распределение газа.

Ранее портал Знай сообщал, нужно успеть до 15 июня: украинцы смогут оформить скидку на газ – порядок действий.

Также наш портал информировал, некоторые украинцы смогут не платить за доставку газа: какое условие нужно выполнить.

Кроме того, мы писали, вместо двух платежек – три: украинцам выставляют двойные счета за доставку газа.