Клиенты ПриватБанка начали жаловаться на списание денег со счетов без их ведома. Плату учреждение изымает даже из неактивных карт. Об этом сообщается на сайте Министерства финансов.

Одна из клиенток ПриватБанка пожаловалась, что с ее счета сняли деньги без предварительного уведомления из-за продолжительного отсутствия операций по карте, несмотря на наличие остатка средств. Списание средств она обнаружила, когда зашла в приложение банка.

"Войдя в свой аккаунт, увидела два списания "комиссия за обслуживание неактивных счетов". Без предупреждения банк решил списать средства, потому что я не пользуюсь картой", - пишет женщина.

По ее словам, в службе поддержки сотрудники банка объяснили, что уведомление о списании средств было отправлено клиентке в приложении "Приват 24". Как отметили в финучреждении, данное сообщение является временным - через некоторое время оно исчезает. В результате женщина не смогла его увидеть.

"Я, конечно, проверила сообщение и ничего не было, хотя "выгодные" предложения почему-то не удаляются… В течение последних месяцев я получала смс сообщение на номер телефона - мне предлагали зайти в приложение "Мы многое улучшили для вас". Но Приват решил, что сообщить о списании не обязательно, списание не является обязательным. Конечно, деньги на счете были - списывать было из чего", - возмутилась она.

После этого инцидента украинка посоветовала клиентам ПриватБанка закрывать счета или снимать деньги с карт, которыми не пользуются. По ее словам, в ином случае банк может без разрешения снять часть средств.

• Ранее информационный портал Знай сообщал,  девять кругов "бюрократического ада": клиенты "Ощада" сидят без зарплаты из-за недельных задержек.
• Также наш портал информировал, что на балансе "ноль", а банк разводит руками: у клиентов Monobank деньги исчезают в неизвестном направлении.
• Кроме того, информационный портал Знай сообщал, что украинцев заставляют добровольно перечислять деньги в россию - новая мошенническая схема.