Газоснабжающая компания "Нефтегаз Украины" предупредила своих клиентов о трех ключевых причинах возникновения задолженности, даже в тех случаях, когда потребитель считает, что своевременно уплатил за природный газ. 

Как отмечается в сообщении, даже незначительная ошибка в действиях потребителя может привести к появлению искусственного долга, а в дальнейшем к осложнениям с поставкой газа или даже дополнительных финансовых затрат.

Первая распространенная причина – неправильно указанные реквизиты при оплате. Если платеж был произведен с ошибкой, например, с неверным указанием индивидуального личного номера, средства не будут зачислены на лицевой счет. В результате формируется долг, которого действительно могло и не быть. Устранение такой ошибки требует дополнительного времени и обращений в службу поддержки.

Вторая причина – нерегулярное внесение показателей счетчика. Компания напоминает, что передавать показатели необходимо ежемесячно с 28 числа текущего месяца до 5 числа следующего.

Третья распространенная ситуация – несвоевременная оплата счета. Если пользователь не совершил платеж до 25 числа, по итогам следующего месяца система может автоматически зафиксировать задолженность. Даже если оплата будет произведена с задержкой, долг все равно будет указан в новой платежке, что может вызвать путаницу.

«Избежать долгов просто, если не забывать о своей обязанности платить за потребленное… Помните, что своевременная оплата счетов – это не только залог бесперебойных поставок голубого топлива, но и ваш финансовый комфорт. Выберите ответственность и сохраните свой бюджет! – сообщает Нафтогаз.

Чтобы производить оплату без лишних проблем, компания советует использовать цифровые инструменты:

• личный кабинет на сайте Нефтегаза;

• чат-бот GASUA в Viber или Telegram;

• онлайн-оплата на сайте без обязательной регистрации.

Напомним, придется затянуть пояса и продать последнюю рубашку: готовятся новые тарифы на отопление

Раньше мы рассказывали, что счета за воду возрастут, несмотря на неизменность тарифа: в чем причина и кому готовить кошельки

Также, июньские цены на газ: поставщики ошеломили украинцев – кто будет платить 25 грн за куб