За внешней простотой их использования скрыты глубокие инженерные и методологические решения, требующие всестороннего анализа. Данило Середа является автором универсального white-label продукта цифровых подарочных карт в Diggecard . Его подход трансформировал платежные системы, повысив конверсию на 25% для масштабирования продаж. Кроме того, инициатива по выдвижению Данило Середы на получение статуса Senior Member IEEE от трех экспертов служит примером, подчеркивающим высший уровень академической и профессиональной компетенции.

Уважаемый Данило, учитывая, что Diggecard является ведущей мировой компанией в области финансовых технологий (FinTech), предоставляющей платформу для выпуска, продажи и доставки цифровых и физических подарочных карт для бизнеса в таких отраслях, как: розничная торговля, гостеприимство, индустрия красоты, а также для банков, E-POS и платформ электронной коммерции, расскажите, что стало основным фактором для разработки универсального продукта цифровых подарочных карт и какие проблемы рынка Вы пытались решить в первую очередь?

 Первоначальной мотивацией стала фрагментированность и разрозненность рынка цифровых подарочных карт, где каждая компания была вынуждена изобретать собственный «велосипед». В результате бизнесы, особенно в e-commerce, сталкивались с несколькими проблемами: во-первых, отсутствие единого стандарта интеграции приводило к дополнительным расходам на техническую поддержку и модификации; во-вторых, сложность интерфейсов отпугивала конечных пользователей, снижала конверсию и, как следствие, напрямую влияла на прибыль.

Я задумался над созданием масштабируемого решения, которое могло бы одновременно решить эти проблемы. Именно поэтому сосредоточился на разработке white-label продукта, который можно было бы легко «встроить» в дизайн и функциональные требования клиента.

Данило, расскажите пожалуйста, с какими основными сложностями Вы сталкивались при интеграции подарочных карт и как разработанная система упрощает этот процесс для бизнеса?

 До появления white-label продукта в Diggecard интеграция карт в экосистемы клиентов была фрагментированным и трудоёмким процессом. При этом любые маркетинговые корректировки — от изменений бизнес-логики расчёта бонусов до обновлений фирменного стиля и мультиязычных текстовых шаблонов — требовали переписывания исходного кода и полного цикла CI/CD, что замедляло time-to-market и увеличивало TCO.

Разработанная система позволила бизнесам отказаться от громоздкой индивидуальной интеграции в пользу готового решения с единым интерфейсом и настройками, которое легко адаптируется под любой бренд. Это снижает затраты на разработку и последующую поддержку.

Могли бы Вы подробнее рассказать, какие именно финансовые потери несли бизнесы из-за неэффективных платёжных систем и за счёт каких инструментов или механизмов white-label решение помогает сократить эти расходы?
 До внедрения white-label решения бизнесы теряли миллионы на неэффективных платёжных системах из-за различных факторов: простоев по причине несовместимости систем, неправильной обработки транзакций, а также из-за низкой конверсии при оформлении покупок. Это приводило к значительным финансовым потерям, поскольку каждый из этих факторов замедлял процесс продаж и требовал дополнительных расходов на исправление ошибок. Благодаря использованию white-label продукта в Diggecard удалось снизить эти потери за счёт:

• Унифицированного фронтенда.
• Интеграций с проверенными PSP.
• Гибкой архитектуры.

В совокупности эти механизмы повышают надёжность процесса, уменьшают количество ошибок и неожиданных затрат на поддержку, что существенно снижает общие расходы для бизнеса.

Нам также известно, что Вы подали заявку на получение senior member IEEE — насколько я знаю, это звание считается чрезвычайно престижным и служит подтверждением высокой профессиональной репутации. Как Вы оцениваете ценность этого статуса лично для себя как разработчика и руководителя проектов, и как этот статус повлияет на Вашу репутацию и дальнейшую карьеру?
 Действительно, IEEE — всемирное сообщество инженеров и разработчиков, определяющее передовые стандарты в электронике, вычислительной технике и ИТ-сфере. Получение статуса Senior Member означает признание не только технических навыков, но и лидерских качеств, способности вести команды и вносить значительный вклад в отрасль на международном уровне. Для меня это важно, потому что:

1. Подтверждает уровень экспертности и профессионализма в глазах сообщества.
2. Открывает доступ к обширным сетям взаимодействия, включая работу над передовыми проектами, участие в конференциях и коллаборациях.
3. Повышает доверие со стороны крупных компаний и партнёров, что может ускорить реализацию новых инициатив в будущем.

С точки зрения профессиональной репутации, это сигнал потенциальным работодателям, инвесторам и коллегам о строгом соблюдении высоких стандартов качества и передовых практик.

Данило, как Вы считаете, каким образом будет развиваться рынок цифровых подарочных карт и систем электронных платежей в ближайшие годы?
 В ближайшие годы я ожидаю значительный сдвиг в сторону омниканальности и микросервисной архитектуры, где каждый сервис (оплата, аналитика, рекомендательная система) сможет работать независимо и легко интегрироваться с другими. Также возрастёт роль искусственного интеллекта в формировании персонализированных предложений, что позволит компаниям повышать средний чек и удерживать клиентов. В сегменте электронных платежей мы увидим ещё более широкое внедрение биометрических решений и технологий бесконтактной аутентификации (Face ID, отпечаток пальца). Это снизит риск мошенничества и упростит процесс покупки.