В 2025 году многие украинские пенсионеры сталкиваются с проблемами доступа к своим пенсиям из-за ареста счетов. Даже, несмотря на законодательно закрепленное право снимать часть средств ежемесячно, процесс разблокировки затягивается, а деньги остаются недоступными для собственников.

Одним из примеров является история клиентки Ощадбанка, о которой она написала на странице банка в соцсетях. Клиентка обратилась в финучреждение с жалобой. Женщине арестовали пенсионную карточку, однако исполнитель определил ее как расходную – то есть она имела право снимать средства в пределах ежемесячного лимита. Однако даже за целый день с момента обращения банковские работники так и не предоставили ей доступ к счету. В отделении пообещали, что карта будет разблокирована в течение часа, но фактически этого не произошло.

В Ощадбанке объяснили, что все постановления исполнительной службы обрабатываются в порядке очереди их поступления. После автоматической обработки клиент получает SMS, после чего может снять разрешенную сумму в кассе. Задержки возникают из-за перегрузки системы или бюрократической сложности процедуры.

Согласно действующему законодательству, даже при аресте счета, гражданин имеет право ежемесячно использовать сумму, не превышающую две минимальные заработные платы. В 2025 году это 16 тысяч гривен (две минималки по 8 тысяч каждая). Однако для доступа к этим средствам нужно отдельное постановление исполнителя, которое определяет счет как расходный и позволяет банку частично его разблокировать.

Проблема в том, что большинство пенсионных счетов не имеют специального защищенного статуса, поэтому автоматически подпадают под общие правила ареста. Это создает ситуацию, когда даже для снятия минимально разрешенных сумм необходимо дополнительное обращение в исполнительную службу и ожидание отдельного постановления.

Пенсионерам в такой ситуации рекомендуется:

1. Обратиться к государственному или частному исполнителю с письменной просьбой выдать постановление о признании счета затратным.

2. Подать заявление в банк вместе с копией постановления.

3. Дождаться обработки документа – это обычно занимает до одного рабочего дня.

4. После получения SMS-сообщения от банка обратиться в кассу и получить разрешенную сумму.

Напомним, новые правила для пенсионеров: что нужно знать, чтобы не потерять выплату

Раньше мы рассказывали, что некоторых украинцев досрочно отправят на пенсию: кому не придется ждать до 60 лет

Также пенсионерам выплатят дополнительные деньги: могут дать даже 7000 грн.