Украинцы получают сообщение о "чужих" долгах: в Ощадбанке объяснили причину
znaj.ua
Sat, 26 Apr 2025 06:50:00 +0300
Украинцы все чаще сталкиваются с ситуацией, когда на их телефон поступают SMSсообщения от банка, адресованные совершенно другому человеку.
Это не обязательно связано с мошенничеством, но проблема реальна.
Впрочем, решить его можно быстро и отдаленно.
Об этом рассказал председатель правления Ощадбанка Сергей Наумов в своем Telegramканале.
Как пояснил Наумов, причина повторной продажи мобильных номеров.
Мобильные операторы могут через некоторое время передать неактивный номер новому абоненту.
Если предыдущий владелец привязывал этот номер к банковскому аккаунту, новый пользователь может начать получать неназначенные ему сообщения.
Это бывает тогда, когда мобильные операторы повторно продают неактивные номера новым абонентам, отметил Наумов.
Если вы получаете относящиеся не вас сообщения от Ощадбанка, действовать нужно по простому алгоритму Позвоните в контактцентр Ощадбанка по номеру 0800210800 бесплатно.
Сообщите оператору, что на ваш номер поступают чужие SMS.
Оператор проверит, к чьему профилю привязан номер.
После подтверждения банк инициирует удаление вашего номера из чужого профиля.
Для безопасности вам пришлют OTPпароль одноразовый код, который нужно назвать оператору для завершения процедуры.
Все очень просто и удобно, уверяет Сергей Наумов, отмечая, что служба поддержки банка разрешает такие ситуации быстро и дистанционно.
Напомним, ПриватБанк блокирует карту что происходит Ранее мы рассказывали, что деньги с карточек массово исчезают после онлайншопинга опасность популярного маркетплейса Также, перевыпуск карты 350 грн.
ПриватБанк ошеломил украинцев новыми условиями
Последние новости
больше новостей