Украинцы с карточками Monobank жалуются на внезапное блокирование счетов без возможности восстановления. Об этом свидетельствует отзыв на портале "Минфин".

С жалобой обратился украинец, который заявил, что после осуществления стандартных банковских операций, он получил "письмо-счастья" от финучреждения о том, что дальнейшее обслуживание невозможно.

По его словам, в банке не предоставили никаких аргументов в пользу своего решения. Более того, ограничение наложили навсегда – без возможности восстановить доступ к счету.

"Ваш счет и вход в приложение могут без пояснений заблокировать! При общении с поддержкой, обоснованной причину блокировки ответов не получил. В результате заблокирован счет без возможности восстановления", - поделился клиент.

Специалисты Monobank отреагировали на жалобу и заявили, что критерии проверок, на основании которых накладываются ограничения, являются банковской тайной, поэтому их разглашение невозможно.

"Банк принимает взвешенные решения о возможности дальнейшего обслуживания, анализируя многие параметры и информацию из различных проверенных источников", - говорится в ответе банка.

Ранее информационный портал Знай сообщал, таинственные списания: клиенты Monobank жалуются на пропажу денег.

Также наш портал информировал, ПриватБанк изменил тарификацию популярной услуги: что нужно знать клиентам.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, Ощадбанк и заблокированные счета: клиенты остаются без денег и даже суд не поможет.